不知從甚麼時候開始,旅客來港不購物就要罵,罵不聽就要打,打還不夠,要打到死!香港這個旅遊之都、購物天堂愈來愈名不副實,愈來愈荒腔走板,簡直成了旅客地獄。

日前紅磡一家專門接待內地旅客的珠寶店外,發生內地男遊客遭數人圍毆致死慘劇。事件起源疑是男遊客拒絕購買珠寶,跟女團長發生爭執所致。真相如何,還待警方進一步調查,惟無可否認的是,香港宰客醜聞層出不窮,重創聲譽,令本已陷入寒冬的旅遊業雪上加霜。

同類事情幾乎在全世界都不會發生,偏偏在香港一再上演,明顯跟中港兩地旅行社的不良經營手法有關。內地大部分旅客須經旅行團來港,旅行社往往以低價招徠,一般在深圳集合後轉交香港旅行團帶隊。天下哪有免費午餐,低廉的團費自然要在購物環節作出補償,而該類宰客黑店更往往跟旅行社掛鈎,實行一條龍劏客,旅客只能淪為俎上魚肉。

說到底,當局的監管如同虛設才是問題根源。港府曾提出成立旅遊業監管局,取代旅遊業議會,堵塞自己人管自己人的漏洞,奈何當局「講咗當做咗」,至今不了了之。不過話說回來,該類專門接待內地旅客的店舖愈開愈多,而且門第森嚴,一望而知有古怪,而這些都是個人遊實施後才陸續出現的,過分倚賴單一客源,衍生的亂象實在難以估計。