SUN焦點：50店剩10間 團購網淘汰戰
經濟持續不景下，繼地舖及樓上舖陸續倒閉，結業潮蔓延至網上團購公司。在五年前如雨後春筍的團購網站，吸引顧客爭相掃平貨，惟受到購物網站的夾擊下，團購網站由高峰的逾五十間，至現時少於十間，大幅減少逾八成！多名曾經營團購網的人士坦言，兩年前已發現團購行業正在萎縮，遂見好就收，將團購網站出售予外國公司。專家指團購網站要變招，推出新功能開拓客源，否則會被淘汰潮淹沒。專案組報道
網上團購日漸萎縮，愈來愈少顧客幫襯。（設計圖片）
顧客透過團購網，買入及享用美食。（資料圖片）
在一二年，一間食肆結業，顧客透過團購網買到的食肆餐券變成廢紙。（資料圖片）
王俊華指，沒有新優惠難吸引顧客。
「我喺團購網買咗張餐券，諗住用嘅時候先知道餐廳已經執咗，要同團購公司搞退款，真係好麻煩！」李先生（化名）打算享用數月前在團購網買到的餐券，怎料去到餐廳才發現已經結業。他向團購公司投訴，團購公司多日後才回覆他指會安排退款，李先生坦言事件擾攘多日十分麻煩。
推優惠無人問津
記者在網上搜查仍有舉辦團購的網站，它們售賣課程、飲食優惠、旅行優惠等；惟有仍然經營的團購網站，最新團購活動的「成團」時間，已是一年多前；也有團購網站推出活動優惠，卻無人問津。
「早於一○年至一二年，係團購業最蓬勃時期，高峰時有超過五十間活躍嘅網上團購公司，但過咗一年左右，淘汰潮爆發，到依家剩餘唔多於十間。」熟悉網上團購運作的業內人士直言，「團購網站嘅生意愈來愈難做！」
CEO：最困難留舊客
團購網站Group Buyer行政總裁王俊華表示，團購網站最困難之處是留住舊客，「我哋以震撼價推出一個團購吸引顧客，如果我哋之後嘅售價，唔可以平過之前嘅話，就唔能夠吸引到佢哋。」
團購網站陷入萎縮期，有老闆對團購前景感悲觀，在年半前將公司售予外國公司，「網上團購啱啱開始時候，有好多客人幫襯，好好賺，後嚟愈來愈多團購公司加入競爭，品質亦開始變差，再加上網購日漸盛行，令團購好難做得住，我覺得呢行開始萎縮，決定見好就收，有買家出個好價錢，我就賣間公司畀佢。」
團購業日漸式微，從消委會接獲的投訴數字也可見一斑。據消委會數字顯示，過去三年，與團購有關的投訴數字一直下跌，由一二年有二千六百六十七宗，跌至一四年的八百九十五宗。今年頭六個月的投訴數字，則只有三百八十二宗，較去年同期的四百八十三宗，減少一百零一宗。
籲變招開拓客源
中大商學院助理院長李兆波指，團購業已接近沒落，因為模式難以給予消費者信心，而且限制多多，「再加上之前團購有好多負面新聞，同埋顧客要等人齊成團，先買到嘢，靈活性唔夠大。」
他指團購公司作為中間人，為賣家推銷產品同時，也為買家尋找最便宜的產品，但現時網購十分方便、快捷，酒店、機票、日常用品、潮流服裝等等，應有盡用，顧客可以自己瀏覽各網站選購，這對團購公司造成很大打擊。故此，團購公司一定要推出新功能，開拓客源，才能免被淘汰。
