【本報訊】 港鐵西鐵線繁忙時間「跪低」,累乘客返工返學遲大到,怒轟港鐵服務差!昨晨上班繁忙時間,西鐵線因為有訊號故障致服務延誤,全線行車時間較平常延長,沿線多個車站受影響一小時,其中天水圍及錦上路站等均被乘客「逼爆」,有大批乘客被迫落車,候車多時都未能上車,憤而改搭巴士,不少乘客因為事件令到上班上學遲到,怒轟「港鐵真係好差!」

港鐵在車站發出告示指服務受影響。

有列車改以南昌為終點站,多人排隊候車。

昨晨七時四十九分,因尖東站有訊號故障,駛經該路段的列車需要減速,西鐵線服務嚴重受阻,部分列車改以南昌為終點站,來往紅磡至屯門站的車程較平常多十至十五分鐘,紅磡往返柯士甸站十分鐘一班,柯士甸至屯門站每五分鐘一班。經緊急維修後,服務在昨晨八時五十二分逐步回復正常。

由於故障正值繁忙時間,西鐵線多個車站都擠滿返工返學人潮,在屯門上車的關小姐稱,列車行駛速度極慢,逾半小時才到錦上路站,車長更突然指列車有故障,要求全車乘客落車,惟並無解釋事故原因。落車乘客需等待下一班車,月台逼爆乘客,但疑因之前各站候車人數太多,「根本架架車都滿晒,每次埋站入得嗰三、四個人,龍尾嘅逼都逼唔到!」她見上車無望,遂改搭巴士上班,惟最後都遲到半小時。

廣播無解釋原因

前往何文田上學的周同學表示,他由屯門出發打算前往紅磡站,期間列車駛至美孚站已花了超過四十分鐘,而列車在該站遲遲未開出,惟有離開車廂,再步行到荃灣線轉乘列車前往旺角,乘搭小巴繼續行程。他坦言,對港鐵事故頻生感失望,「都試過好多次」,已習以為常。

手抱嬰兒的陳小姐則表示,她在屯門站登車,打算先將嬰兒交由親友照顧之後再上班,但是列車在每個站停留的時間都比平時長,「廣播又無解釋發生咩事」,耽誤了不少時間,故此上班要遲到近二十分鐘。

不少受事件影響的乘客均在網上鬧爆,有人不滿港鐵「成日返工時間先有問題,啲人趕返工橫衝直撞,大肚婆都畀人撞來撞去」,又指列車應每天作檢查,不明白為何「檢查完仲有問題」,「淨係識加價,服務質素無改善!」港鐵對事件造成市民不便表示歉意。

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