在內地網上商店購買貨品,透過集運公司集齊,再整批送港,節省分批送港的運費。不過,法律界人士提醒,集運雖然可節省運費,萬一貨品損毀則難以追究,消費者選揀運送方法時,應考慮當中風險。

內地的部分集運中心,每日接收不少包裹。(資料圖片)

索償需提出證據

執業大律師陸偉雄表示,集運的過程中,由於送往集運中心以及送港的物流公司不同,甚至物流公司亦可能外判工序,或涉及數間公司,一旦貨品損壞,太多人接觸過貨品,難以判定責任誰屬,而且索償時亦會出現困難。

「法律上,顧客都要提出證據確定損壞貨品嘅責任係邊間公司,先可以索償,但貨品經過咁多人手,都唔知邊個整爛,係好難追究。」陸建議消費者選揀速遞方法時,應該評估當中風險,較為貴重的貨品不應透過集運送港,以免一旦貨品損壞後,追究無門。

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