台高官團要國泰賠錢
國泰航空近日被爆因航班延誤及安排不當，令一眾受影響的台灣官員錯過受訓行程。二十名台灣高官上月十五日乘國泰航班，經香港飛往芬蘭參與培訓，期間香港天氣惡劣，航班延誤，但國泰卻未為眾人安排住宿，只讓他們逗留在貴賓室呆等。台官索賠二十萬新台幣（約四萬八千港元）時，國泰只肯賠償予每人價值一千餘元的禮券，迫使該團團長向台灣交通部交涉，以解決賠償問題。
負責行程的台中達鎂旅行社表示，該廿人台灣高官團上月十五日於桃園機場出發，原定乘搭當晚七時二十分的國泰航班前往香港；並於翌日零時二十五分，在香港赤蠟角機場乘搭芬蘭航空，直飛至芬蘭首都赫爾辛基。起程當晚，赤蠟角機場受雷雨影響，機場凌晨四時起一度關閉，無法升降。
怒斥調度出問題
原定從台灣出發的航班延至翌日凌晨才起飛，令高官團錯過香港直飛赫爾辛基航班；而高官團受延誤影響，直至十六日上午九時許才改搭國泰航班前往意大利米蘭，再轉機飛抵赫爾辛基。高官團前後已延誤了十七小時，抵達赫爾辛基時已為當地時間十七日半夜，錯過首日所有行程。
率團的公務人員保障暨培訓委員會副主委葉維銓斥，國泰無安排食宿，任客人擠在貴賓室，怒批「根本是國泰的調度出問題」，拒接受「氣候不佳」當作班機延誤理由，全權由旅行社求償待遇。
高官團認為國泰須負責全團所有損失，包括首日課程費用和食宿費，目前已透過旅行社向國泰索賠共二十萬元新台幣。
國泰願支付每人五十美元（約三百八十七港元）的航空公司禮券，捱轟後亦只將禮券加碼至一百五十美元（約一千一百六十港元）。
拒接受「薄禮」安撫
高官團則堅拒「薄禮」，並要求賠償金額提高一倍，或各賠三百美元現金（約二千三百四十港元），惜國泰仍然拒負責任。國泰表示，航班受天氣影響屬不可負責因素，且機組人員不能超時工作；又辯稱當日旅館客滿，並有安排高官團到貴賓室休息，且協調最近的航班讓旅客繼續行程，已是盡力協助。目前，該高官團已促請台灣交通部解決國泰失誤賠償問題。
