投訴
  • 有乘客發現九巴276線的輪椅輔助帶受損。

    巴士輪椅輔助帶損毀,輪椅乘客隨時翻車。元朗居民李小姐早前乘搭九巴276線往上水,發現車上輪椅停放區有安全帶扣損毀,懷疑因乘客不當使用安全帶綑綁行李所致,「啲人成日都用輪椅位嘅安全帶嚟綁住啲行李,都唔知係咪因為咁搞到條安全帶爛咗!」李擔心安全帶扣損毀影響輪椅乘客安全,要求巴士公司盡快維修。

    九巴發言人指接獲投訴後已即時檢查該輛巴士輪椅停放區的設備,發現用作繫穩輪椅扶手的輔助帶帶扣有損壞,已即時更換全新的零件。發言人呼籲,乘客使用輪椅輔助帶後應將它扣回,以免輔助帶擱在車廂地台上受壓以致損毀。

    發言人稱,輪椅輔助帶及安全帶是用作保護輪椅乘客在巴士上的安全,呼籲其他乘客不要將安全帶及輔助帶用作固定行李之用。

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