大搜查：上司成就導向 勝做怪獸家長

香港浸會大學人力資源策略及發展研究中心曾訪問逾千名僱主及打工仔，發現最受打工仔歡迎的是「成就導向型」上司，這類上司能為下屬確立清晰與具挑戰性的目標；其次是「支持型」上司，他們關心下屬個人需要和發展。最不受歡迎是「怪獸家長型」上司，他們通常只直接指令、要求嚴苛，又反覆嘮叨，令下屬無工作自主權及有掣肘。

專家說，出色的上司首先是服眾，除了不偏不倚，還會接受善意批評，絕不「意見接受，態度照舊」。此外，出色的上司還會賞罰分明，不吝嗇讚美，並多與下屬溝通。下屬遇上困難時，出色的上司會先了解箇中原因，並給予適當指導，絕不會動輒便開口批評。出色的上司能讓下屬感覺到工作有前景，兼能在公平的環境下發揮所長，下屬自然信任上司領導，工作表現亦隨之提升。