一班由港龍航空與國泰航空聯營的航班，昨發生技術故障，原安排另一航班接載受影響乘客，但技術故障竟接連發生，一百五十六名乘客被迫在登機閘口與航機之間不斷往返，結果延誤四個多小時後才起飛。有港人乘客批評航空公司安排混亂，又指港龍近年服務質素每況愈下，下次盡量不再乘搭。港龍航空對事件為旅客造成不便，深表歉意。
國泰航空延誤事故不絕。（資料圖片）
港龍與國泰聯營的KA326/CX5326原定昨晨九時出發，終延誤四個多小時才起飛。（陳先生提供圖片）
全球大型航空公司7月航班抵埗準時率排名
國泰CX293航班上月延誤十小時，乘客苦等。（資料圖片）
國泰航空今年6月曾有航班三度延飛，乘客苦不堪言。（資料圖片）
準時率上月再下跌，旅客行程屢遭延誤。（資料圖片）
港人陳先生原本乘KA326/CX5326航機，昨晨九時出發到韓國濟州。他昨早準時登上航機，但直至九時四十五分，航空公司突然宣布，因技術問題未能起飛。職員安排乘客落機，乘坐機場巴士返回登機閘口等待。至十時十五分，乘客獲安排乘搭另一班機起飛。陳先生以為終可出發，再乘坐機場巴士到達停機坪。不料，當見到航機時，職員再次告之，此飛機亦因技術問題未能起飛，陳先生及一眾旅客被迫折返登機閘口，繼續等待。
屢出問題 遭質疑人為疏忽
截至下午一時二十分，旅客獲再安排登機，結果是重新登上原定航班的空中巴士A320。參加五日四夜濟州團的陳先生，若航機準時出發，中午可抵達目的地，結果延至韓國時間下午五時半才到達，接連壞機令行程受阻，他要求航空公司道歉。他又對港龍及國泰只向每名乘客賠償七十五港元作為膳食費用大感不滿，怒斥航空公司安排失當，令乘客疲於奔命：「你叫我行就行，企就企？」他質疑航機兩次因技術問題而未能起飛，可能涉人為疏忽：「航空公司唔係應該一早檢查好機件，點解臨起飛先話唔飛得？」
港龍航空證實，原定昨早九時由香港前往濟州的KA326航班（空中巴士A320），起飛前出現機件故障而需要維修，故公司立即安排另一航機接載乘客，惟該替補航機也因機件故障而需時維修，在考慮到原本航機快將完成維修，遂安排以本來的航機運作航班。該班航機於下午一時三十三分起飛。在等候期間，職員不時作出廣播通知乘客最新情況，並提供餐券，盡量為乘客提供協助。
印飛港國泰機 接炸彈恐嚇
另外，國泰一班由新德里飛往本港的航班，亦因疑似炸彈恐嚇而延飛逾十小時。涉事的CX694航班載有一百五十九名乘客，本港時間上周五晚上十一時四十三分由德里國際機場起飛，原訂前日早上九時二十五分飛抵本港，最終延至前晚七時四十七分才返抵本港。國泰發言人解釋，航班起飛後被當地官員要求折返當地機場，安全降落後停泊於機場一處偏僻地方，徹底檢查機上乘客、行李和飛機。她沒透露航班再度起飛時間，只謂由於機上機組人員的服務時數已過，故航班須再降落泰國曼谷更換人員，強調事件沒有收到任何乘客的投訴。據新德里傳媒報道，當地官員收到涉及三間航空公司的炸彈恐嚇，當中包括國泰，最終事件確認是惡作劇。
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