都市航空飛泰 延誤17粒鐘
【本報訊】 「本來自己同唔少團友一早擔心炸彈襲擊，航空公司一話延飛，個個都唔肯去，嘈住要拎行李走人！依家泰國咁樣仲去咩？」曼谷炸彈襲擊陰霾下，泰國都市航空一班編號E8 329的航班，原定昨晚八時五十五分出發往曼谷，因機件故障延飛，原本「十五十六」猶豫是否出發的乘客，立即打退堂鼓，並群起鼓譟要求旅行社全數退款，惟雙方前晚未有達成協議，逾百人瞓候機室等候，航班延誤起飛近十七小時，近半數乘客放棄行程。
多名團友瑟縮在座位上，並無毛氈保暖。
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團友一度向地勤人員交涉並追討賠償。（讀者提供）
多名都市航空乘客在候機室通宵等候。（讀者提供）
來自澳門的汪小姐與丈夫及十一歲的兒子，報名參加一個六天五夜的曼谷旅行團，團費共五千八百元人民幣。一家人近日已多次擔心行程安危，前晚她得悉航班因機件故障，需要延誤起飛時間，與逾百名來自八個內地團的團友需滯留機場，雖然領隊一再強調行程安全，但他們已決定不去，坦言：「我哋喺度嘈，唔去啦，要求退款，依家泰國咁樣仲去咩？」直至昨晨十一時許，汪及其他團友收到都市航空公司發出的延誤證明，承諾會向成行的旅客每位賠償五百港元，而不成行的旅客亦可到開票的旅行社全額退票。
機場冷氣凍 毛氈都無張
汪續稱，近半數乘客放棄行程，包括他們一家，航班於昨午一時五十一分起飛。延誤期間，有團友不滿航空公司無安排住宿，又投訴機場冷氣太凍無獲發毛氈，汪直斥：「好離譜！百幾條人命喺度，我哋成晚無瞓，一張毛氈都無。如果喺內地機場發生，都會有人安排酒店！」都市航空發言人至截稿前仍未有回覆有關查詢。
