航空公司為乘客推特別安排
【本報訊】保安局對曼谷發出紅色外遊警示後,本港多家航空公司包括香港航空、國泰、港龍等均宣布為已訂購機票往曼谷的乘客作出特別安排,包括豁免指定日子重新訂座或重訂航點的費用,但若取消行程或退票則需收費,其中香港航空將收取相等於票價五成的手續費,國泰、港龍則按機票條款而定。
免費重訂航點
香港航空指有關豁免收費適用於今年八月十八日或之前,已獲確認機位於今年八月十八日至九月一日期間出發往曼谷機票。旅客須於今年九月一日或之前提更改,更改出發日期須為今年九月二十五日或之前,受艙位供應限制,所有更改獲豁免收費處理一次,其後所有退款或更改,將依照原本票價條款正常處理。
但若乘客擬取消行程,退票又獲接納,則需收取原退票費的百分之五十的費用;若原機票不獲允許退票,只可更改訂座或航點。客戶可致電服務熱線+852 3916 3666 或電郵:call.center@hkairlines.com查詢 。
國泰航空及港龍航空亦宣布,對由八月十八日至今年十月十日從香港飛往曼谷的航班作出特別票務安排,即時起豁免有關乘客重新訂位、更改航點之費用,該項特別豁免適用於所有於本月十七日或以前經由全球辦事處發出,並於今日至今年十月十日期間涉及曼谷,並已確認機位之國泰或港龍機票。