延誤超賣不斷 排名跌落第三
【本報訊】因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜由冠軍跌落第三位的國泰，近期延誤問題遭人詬病。上月底有內地旅客在微博怒揭國泰及其姐妹公司港龍航空的地勤人員處事兒戲，不但「老點」由上海抵港、本在港轉乘直航機的旅客改為轉機三次往澳洲；期間事主更因簽證問題在其中一個轉機地點馬尼拉慘遭「扣押」，被迫在禁區內無床的黑房中度宿一夜。事主被折騰五十多個小時後，幾經轉折終抵達目的地布里斯班，較正常十多小時航程多花近兩天時間。延誤及烏龍事件百出，不少乘客埋怨:「仲點幫襯佢？」
國泰航班近期經常延飛，間接增加地勤人員工作量。
上月二十七日公民黨秘書長賴仁彪乘坐早上九時許起飛的國泰CX777往印尼雅加達航機，陪同七旬母親到當地探親，在合理辦理登機手續時段抵達機場後，國泰地勤職員表明因航班超賣未能提供機位，結果國泰只安排他們乘坐另一班次，延誤七小時。賴抱怨「畀足錢」也要苦等七小時。上月十四日，一班原定中午十二時起飛前往美國芝加哥的國泰CX806，在停機坪為起飛準備時，疑因清潔人員程序出錯，意外地令航機其中一條充氣緊急逃生滑梯彈出，需緊急維修。機上二百七十七名乘客需轉機，最終延至下午約一時半才起飛。
「Delay三重彩」極失望
六月底，國泰航空的忠實粉絲葉小姐向本報爆料，指四日內分乘三班國泰航機，竟連環遇上航班延誤事故，其男友人更中正「Delay（延誤）三重彩」，足足浪費了合共八個小時，單計飛往日本的航班CX504，已延誤五個小時。該粉絲直斥國泰「呢間頂級航空公司唔知搞咩」，坦言對國泰十分失望。
