黑店劏客禁不止 縱使譴責也枉然

消委會昨日公開點名譴責七間不良藥房，包括本報早前獨家踢爆出售「天價」黑鬼油的聲望藥房。這七間藥房今年首七個月共接獲一百二十多宗投訴，總金額逾一百五十萬元，情況之猖獗可見一斑。消委會資料顯示，近年接獲有關購買參茸海味、中藥、藥物及中成藥的投訴個案持續上升，去年達八百四十五宗，較前年增加兩成二，而今年首七個月接獲相關投訴已達五百三十多宗，較去年同期上升一成三，當中涉及八十五間藥房，款項多達六百八十萬元。

消費陷阱五花八門，其實萬變不離其宗，多數在標價上做手腳，「以斤變両」、「以両變錢」，連哄帶騙，逼顧客簽下信用卡帳單。當投訴人發現上當要求退款，店員往往以藥材已被處理為由拒絕，甚至包圍及恐嚇投訴人，此等行為與明搶沒有甚麼分別。消委會指不良藥房對消費者投訴採取不承認責任及不合作態度，令個案和解率不足三成。問題是，不良藥房存心劏客，又怎會願意與消委會合作？

冰凍三尺，非一日之寒。本港遍布消費陷阱，並非一朝一夕的事，這麼多年來之所以禁之不絕，皆因法律存在巨大漏洞，即使消委會公開點名譴責不良店舖，亦起不了多少阻嚇作用。君不見，過往有藥房被點名譴責後，馬上轉移陣地，改頭換面，又堂而皇之打開門做生意。部分不良藥房甚至不把點名譴責放在眼裏，即使店名被公開，照樣開舖營業，不愁沒有羊牯上門。事實證明，不良藥房覷準旅客不熟悉香港情況而且投訴無門的弱點，根本不怕店名被公開。

說到底，要有效打擊劏客亂象，堵塞法律漏洞才是治本之道。試想想，一支百餘元的藥油竟然標價一萬多元，人人都知道有問題，執法部門卻束手無策，這不是漏洞又是甚麼？本港法例一直容許商店自由定價，除了因為尊重自由市場，還因為業界自律，然而時移勢易，今日黑店比比皆是，宰客亂象屢禁不止，當局繼續故步自封，「購物天堂」隨時淪為「購物地獄」。

常言道，法與時移，禁與能變。港府打擊黑店不力，法例不合時宜，難怪不良商人有恃無恐。更甚的是，過去不良商店都是隱蔽在商廈經營，如今竟公然在鬧市劏客，這不僅是對法律的諷刺，也是對執法者的嘲笑。

屋漏偏逢連夜雨，由於訪港內地旅客人數下跌、消費模式轉變、鄰近地區貨幣貶值、內地部分日用品進口稅下調，加上本港社會政治氣氛惡化等原因，旅遊及零售等行業本已陷於四面楚歌之境地，而隨着人民幣大幅貶值，情況更是雪上加霜。黑店殺雞取卵，不僅是趕客，簡直是慢性自殺，購物天堂云乎哉！