內部文件揭露為擺平用膳問題

本報質詢 回覆次次不同

至及後傳出有轉院病人於新措施實施期間死亡，消防處再次回應，承認自上星期起，該處通訊中心人員「主動要求醫療機構考慮將轉院病人集中處理」，但亦重申「服務性質及工作目標並無改變」；惟消防處向內部發出的通告卻指，是為解決救護員的用膳時間而推出優化措施。

消防處發言人首次回覆指，就「第二優先接送服務」現時無任何計劃改變工作目標，但就指會定時檢視運作安排，在不影響病人得到合適醫護服務的前提下，優化轉院服務和力求善用資源，「推行亦得到醫院管理局的配合」。

至本報就一名轉院病人於新措施實施三日後死亡事件再次追問，消防處才承認，是該處通訊中心人員有主動要求醫療機構考慮將「第二優先」病人集中處理，不過「服務性質及工作目標並無改變」。

不過，本報取得消防處於本月二十四日向救護員發出的內部文件卻指，「過去一年，部門在改善屬員的整體安排……今年首六個月第二優先接送服務的數據，發現每日平均處理的一百二十八宗個案中，約三十五宗即兩成八集中於上午十時三十分至下午二時的高峰時段，正值部門要處理大量緊急救護服務及安排屬員午膳的繁忙時間，顯示有關服務安排有改善空間」。

文件續指，「有見及此，部門指示消防通訊中心由七月十四日起加強要求醫院機構考慮集中處理第二優先接送病人，以便轉院救護車可在情況許可的情況下，每程轉送多於一名病人，藉以提升整體服務及行動效率。」消防處還稱「目標已初見成效，屬員於高峰時段可享有不少於三十分鐘的午膳時間比率有所提高，可供調派的緊急救護車數目有所改善，並可進一步保障市民的安全」，但沒有承認已取消新措施。