【記者黃卓然報道】人口老化令院舍服務需求日增,長者的院舍生活質素亦應受重視。有多年義工經驗的關太,三年前加入九龍中醫院聯網「寧護達人」計劃,每星期都到院舍探望長者。頻繁的接觸,關太早已把服務對象視為朋友,想盡方法為「老朋友」圓心願。她曾服務的三名長者,其中一人已離世,傷感之餘,亦為自己能為對方做點事而感到欣慰。關太說,與長者相處「唔好怕沉默嘅時間」,最重要是陪伴。

「 寧護達人」的義工每周都會到院舍探望長者。(受訪者提供圖片)

義工均接受培訓,學習如何與長者相處。(受訪者提供圖片)

據統計處資料,九成院舍長者至少患有一種長期病,心身均需支援。九龍中醫院聯網於一○年開展「院舍長者晚期護理計劃」,派出外展護士定期探望需定期覆診的院舍長者。一二年拓展至「寧護達人」計劃,培訓二十八名義工,每兩人一組,每周探望獲配對的院舍長者一次,如朋友般關心生活需要,盡量保持他們的晚年生活質素。

有近十年義工經驗的關太是其中一員,令她印象最深刻的是一名已故婆婆。該名婆婆曾經中風,只可簡單溝通,女兒間中探望,但母女相談時間不多,「阿女好多時好夜先到,婆婆已經瞓咗」。關太與婆婆相處期間,得知她有很多說話想向女兒訴說,例如「天氣凍着多件衫、早啲瞓、休息多啲等等」。

為協助兩母女溝通,關太想出用告示貼寫下婆婆的心底話,然後貼在床邊,讓其女兒任何時候來到都可以看見。婆婆離世後,關太特意跑到院舍收回所有告示貼,轉交婆婆的女兒,讓婆婆的心意永遠留住。

「寧護達人」供不應求

退休護士蘇翠萍亦是義工之一,她服務一對年逾九十的夫婦,婆婆患腦退化症,伯伯的聽力及認知能力亦衰退。兩老的獨女因照顧雙親而承受了頗大的壓力。「是但一個入醫院,女兒就要兩邊走。」蘇翠萍指出,照顧者亦需要協助。

負責計劃的資深護師梁麗珊稱,現時「院舍長者晚期護理計劃」只由兩名護士及病人資源中心的社工負責,每年有近百個需要寧養服務的新症,而九成個案需要「寧護達人」的照顧,但二十八名義工只可分成十四組,服務人數有限。伊利沙伯醫院病人資源中心主任陳少楓亦認為,寧養服務大有提升服務質素的空間。

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