港鐵優惠機故障阻儲分,乘客促維修。港鐵友禮會在多個港鐵站設有「e分鐘著數」機,供已登記乘客儲分換禮品。不過,吳先生發現天水圍站的「e分鐘著數」機故障超過十日仍未有維修,令天水圍居民無法儲分,「部機壞咗成十日都有,我同咗(港鐵)職員講啦,但都係冇人整!」吳指「e分鐘著數」機故障,影響乘客使用服務,要求港鐵盡快維修。

港鐵天水圍站的「e分鐘著數」機故障多日,乘客未能使用儲分服務。(設計圖片)

港鐵發言人證實,車站職員早前接獲乘客反映,指站內「e分鐘著數」機運作不順暢,已即時通知承辦商跟進,並敦促承辦商盡快完成維修。承辦商更換零件後,有關「e分鐘著數」機已回復正常運作。發言人續說,乘客除使用「e分鐘著數」機外,亦可透過港鐵網頁及手機應用程式管理帳戶。

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps