【投訴組報道】市民飽受滲水問題困擾,滲水辦繼續「唔踢唔郁」!有舊樓住戶數年前發現單位天花滲水,多番向滲水辦反映,皆被指滲水已告停止而不獲跟進,至近月滲水範圍更不斷擴大,令日常生活嚴重受影響,滲水辦又因無法聯絡上層單位業主入屋進行色水測試,致遲遲未有展開跟進行動。區議員批評當局未有積極跟進,要求採取相應行動,協助市民解決問題。

數年前客廳天花滲水,林先生曾向滲水辦投訴但未獲跟進。

近月滲水範圍擴大,客廳天花開始有批盪剝落。

睡房天花有批盪脫落,令戶主大感困擾。

蕭婉嫦批評當局未有積極跟進個案。

「同食環署投訴間屋滲水,佢哋一句話搵唔到樓上個業主同租客開門、做唔到色水測試就當冇咗件事,依家愈滲愈犀利,都唔知仲要等幾耐先有人跟進。」居於紅磡舊樓單位的林先生表示,數年前客廳天花近窗口位置滲水並有石灰脫落,曾向滲水辦投訴,惟對方上門檢查後卻指已停止滲水,事件最終不了了之。

批盪頻剝落 憂插蘇漏電

林先生指近月滲水範圍擴大,由客廳蔓延至浴室及睡房,浴室天花更有多處滴水,睡房天花有石灰及批盪剝落,影響日常生活。林再次向滲水辦投訴,對方以無法聯絡上層單位業主為由,事隔兩個多月仍未跟進,「間房係兩個老人家瞓嘅,天花啲灰不停跌落張床度,你叫佢哋點瞓?最驚係滲到插蘇會漏電,依家真係投訴無門。」

滲水辦發言人指,二○一二年曾接獲類似投訴,惟調查期間發現投訴人處所內滲水位置濕度數值低於百分之三十五,顯示滲水情況已經停止,故按程序停止調查。今年三月初再接獲投訴後已派員調查,發現涉事單位客廳天花、睡房天花及牆身有滲水情況,職員同日到訪上層單位未果。其後滲水辦嘗試並成功聯絡上層業主,得以進入單位進行排水喉色水測試。因未能確認滲水源頭而滲水情況持續,現已委派顧問公司調查。

「食環署如果真係嚟過一兩次都冇人開門,其實可以做多少少嘢,好似喺門口貼張紙,要求單位業戶喺指定時間內開門咁,如果過期都冇人開門就去法院申請入屋令。」九龍城區區議員蕭婉嫦認為,滲水辦一旦無法聯絡業戶進行測試,便應採取其他相應行動,以便盡快展開跟進行動。另外,蕭婉嫦又批評滲水辦目前採用的色水測試過於落後,往往未能有效判斷滲水源頭,要求當局增設紅外線等儀器,提高測試成效。

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