宿位嚴重不足 社署投鼠忌器
每年有逾五千長者等到死也住不到政府資助的安老院舍宿位，反映相關服務需求殷切。有關注團體直指，當局不應因為宿位不足，因而對安老院「買佢怕」。「（社署）監管無力，釘牌無膽！」防止虐待長者協會副總幹事余嘉龍表示，現時本港安老院宿位及服務，嚴重不足，社署亦因此對私營安老院「投鼠忌器」。他形容對社署而言，一旦嚴正監察安老院舍，會「即刻賴嘢！」因為除了需要將受影響住院長者轉移到其他安老院，對長者家屬亦會造成極大困擾。
最近有安老院將長者「剝光豬」置於平台等沖涼，惹來公眾質疑社署監管成效。
社會福利界立法會議員張國柱表示，僭建事件反映社署對私營安老院「監管不力」。他認為，在批牌時若發現院舍涉僭建，最多「忍完一年，（下年）就要改善」，但院舍從未改善僭建，仍年年獲續牌，是不合理。他指現時公眾都認為政府「驚咗啲院舍」，因為一旦吊銷牌照，院舍的長者將無家可歸。他認為政府未來應加大決心處理，以提升業界水準。
院舍有僭建 保險或不賠
國際專業保險諮詢協會創會會長羅少雄指，原則上安老院的結構須符合法例規定，才獲保險公司承保第三者責任保險，否則在任何情況下因隱瞞而涉及僭建物的意外，保險公司均不會賠償。他指，不論院舍是否已領有牌照，除非已就僭建物向保險公司申報並經視察後獲批准，才會受到保障。而保險業聯會前主席潘榮輝則提醒，即使有僭建的安老院成功購買第三者責任保險，在上址居住的院友因與院舍屬租賃關係，有機會因個別保險公司的條款不同，而不定義為「第三者」，最後或不受到保障。院友一旦發生意外，亦需自行向院舍索償。
