【記者黃卓然報道】精神科護士壓力備受關注,小欖醫院在一年半內有兩名年輕精神科護士自殺死亡。有該院護士透露,工作壓力達「臨界點」,院內人事管理不善,希望院方及公眾關注,防止再有不幸事件發生。小欖醫院稱,不就個別員工離世事件作評論,強調沒有證據顯示員工在日常工作中面對過大壓力,而嚴重影響身心健康。

小欖醫院一年半內兩名精神科護士自殺死亡。(資料圖片)

新界西聯網設立職員緊急事故心理服務中心,中心員工為有需要醫護作心理輔導。

心靈綠洲向同事派發壓力貼,鼓勵醫護人員監測自己的情緒變化。

首宗自殺個案發生於一三年十二月,年約三十歲梁姓女護士疑因工作壓力及感情問題,在大嶼山泳灘跳海自殺;今年三月,三十四歲的駱姓精神科男護士,被發現在座駕內吸石油氣了結生命。

護士病人比例1對20

有資深精神科護士指近年醫院人手表面上紓緩,但急症病房日間護士與病人比例維持一對十,夜更更以一對二十。新加入的大都是新畢業護士,資深護士被挖角到社區工作,病房人手青黃不接情況嚴重。「可能得幾年經驗已經做中層工作,其實壓力仲大。」她又指出,醫管局近年增加不少審計工作,前線員工花大量時間作各種紀錄、使用評估工具,「寫咗就當你有做,無寫就當你無做」。

有院內消息指出,小欖醫院人事問題嚴重,有中層為博表現升職,逼迫下屬做更多額外工作,「連營運院內士多都做埋」,結果獲晉升者卻是他人,被認為是憑裙帶關係,導致中層、前線同事都怨聲載道,士氣低落。

小欖醫院回應,過去一年有三個精神科資深護師空缺招聘,每次甄選過程均按醫管局人事條例組成遴選委員會,以公平公正原則揀選合適人選。院方已為護士提供定期培訓,並增設抗疫工作坊及醫護人員心靈關顧分享會,鼓勵員工以正面態度處理逆境。

醫管局臨床心理服務「心靈綠洲」的臨床心理學家譚韻茵說,去年起每個聯網逐步增設職員緊急事故心理服務中心,現有四個聯網的中心投入運作,包括新界西。「心靈綠洲」每年有數百宗新症,未見精神科護士求助特別多。

派發「壓力貼」 提醒放鬆

她指心靈綠洲每年舉辦不同工作坊,去年引入「生物反饋法」鼓勵員工監察自己情緒。她指人愈緊張皮膚溫度愈低,相反溫度愈高。心靈綠洲向同事派出逾千因應皮膚溫度變色的「壓力貼」,鼓勵同事把壓力貼「帶返工」,隨時提醒自己需要放鬆。

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