SUN焦點：政府網宣傳差 趕客嘥公帑
政府透過網上平台宣傳政策及部門形象，卻惹來劣評如潮及「無人問津」下場。香港政府新聞處早前花費三十六萬元，製作兩條有關住屋問題宣傳短片，惟質素差勁，引來網民圍插，上載三個月至今瀏覽量逾十萬，卻有逾八千個dislike。此外，申訴專員公署及創意香港專責辦公室在社交網站成立專頁，宣傳部門形象，推出四年至今僅錄得約數百個讚好，情況慘不忍睹。立法會議員批評政府欠缺網上推廣策略，浪費公帑又未能善用網上媒介好好與市民溝通。
網民觀看新聞處宣傳短片後，感到一頭霧水。（設計圖片）
創意香港專責辦公室於社交網站的貼子，最多只有七個讚好。
新聞處宣傳短片被指製作質素低，引來網民圍插。（互聯網圖片）
創意香港社交網站專頁，成立四年僅得一千多人讚好。（互聯網圖片）
申訴專員公署於社交網站的專頁只有四百多個讚好。（互聯網圖片）
市民點睇：李小姐：三十六萬蚊製作兩條短片太貴，應該控制好成本，節省公帑開支。
李小姐：希望政府做多啲宣傳，設計靚啲，吸引多啲人瀏覽。
「惡搞吓嘛？低質素到咁！」政府新聞處今年二月上載兩條探討本港住屋問題的宣傳短片，旨在引發市民討論增加土地供應去興建房屋的重要性和迫切性，藉以滿足香港住屋的長遠需求。兩條短片名分別為「人人有樓篇」和「選擇困難篇」，至今分別錄得一萬八千多瀏覽量及逾十萬瀏覽量，卻有合共逾八千個dislike（不喜歡）。
如小學生交功課
兩條宣傳短片製作費共三十六萬元，每條片長約一分鐘，主要由圖片加旁白製作而成，並配上簡單動畫，其中「選擇困難篇」在一分鐘內不停向觀眾發問，如作為外母，揀女婿時會選擇「年青有為炯炯有神」，還是「一個無所事事得個囧樣」的人？惟很多網友看後都一頭霧水：「唔明白條片到底想表達啲咩，究竟係我理解能力有問題，定係條片內容本身有問題？」，「仲以為係小學生交緊電腦功課！」
在香港一所大學的電影學院擔任兼職導師的Vincent Chan看後指短片主題不夠突出，「以商業角度去睇呢兩條片，可以用失敗去形容，如果係學生作品，我最多只能畀C嘅評級。」他相信只需十分一製作費，即三萬多元，就可製作更好作品。
除新聞處宣傳短片劣評如潮，申訴專員公署和商務及經濟發展局其中一個專責辦公室「創意香港」的社交網站專頁亦鮮有捧場客。申訴專員公署及創意香港專責辦公室成立的《香港—亞洲創意之都》專頁，早於二○一一年開設，記者瀏覽時，申訴專員公署及創意香港專責辦公室的專頁，分別僅有四百五十八和一千零二十五個讚好。
其中申訴專員公署上載的資訊較少，平均一個月才有一則，大部分都是活動詳情及新聞稿，間中在節日則有祝賀語相片。而創意香港專責辦公室的情況最差，上載的資訊及相片大部分為課程或活動的資料，部分更是過時資料，例如於上月十九日舉辦的第三十四屆香港電影金像獎頒獎禮，創意香港專責辦公室有份贊助，但於活動後四日，才上載多張頒獎禮相片，難怪大部分都沒有人讚好及無人留言，最多的一則亦只有七人讚好，記者更發現，部分讚好人士，是該辦公室的官員。兩個專頁讚好人數，與其他政府部門的社交網站專頁有二萬六千個讚好，相差很大。
毀官民溝通橋樑
香港互動市務商會會長方保僑指，專頁成立四年，只有數百個讚好算少，他指政府成立專頁，不應抱着「人有我有」心態，「政府對於社交媒體要有新思維，要同網民有更多互動，唔好一堆資料平鋪直敍咁放上網，可以加啲圖像、片段去解釋。更要安排管理者同網民溝通，即時回應網民留言。」
立法會資訊科技界議員莫乃光表示，部分政府社交網站的讚好人數不合格，批評政府沒有一個詳細政策做網上推廣，「政府做網上社交平台，但冇好好諗清楚應該點做。佢哋冇目標，咁就唔使畀人評核，呢啲好官僚主義。咁樣唔止浪費公帑，仲唔可以利用網上平台同市民好好溝通。」
新聞處發言人稱，兩條短片的三十六萬元製作費是市場上提供專業短片製作服務的合理水平。創意香港發言人指，專頁的部分留言獲公眾讚好或分享，認為已達讓公眾有更多途徑了解創意香港工作的目的，而申訴專員公署發言人則指沒有為專頁制訂目標讚好人數。
