「明明平時搭車都係用八達通畀錢先有優惠,好少會用散紙,但呢度用八達通就冇優惠,點解冇職員教我哋啲老人家用,搞到我扣多咗九蚊。」宋先生早前乘搭山頂纜車時,以八達通付款後發現被扣正價十一元,始知兩元長者乘車優惠僅限於現金付款方能享用,不滿纜車公司的宣傳海報未有清晰指示,而且付款安排不便市民。

有長者乘搭山頂纜車時以八達通付款,始知優惠僅限現金付款。

山頂纜車有限公司發言人指,有關長者優惠推廣期為五星期,以香港居民為對象,由於不少遊客亦持有長者八達通,故八達通並不適用於此優惠,而山頂纜車站在乘客排隊區已設置有關優惠資訊提示乘客,營運部同事亦會於站內協助長者解答有關詳情,網頁亦有詳述活動細則。發言人又稱,樂意向有關事主將多扣款額退回。

宋先生建議纜車公司職員應主動向長者講解優惠,以免發生誤會,「最好職員主動教啲長者,講清楚要用現金,指引清晰啲就唔會發生呢啲問題。」

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