【記者林永發、蘇敏婷報道】港鐵無力應付逃票黨,機場快綫免費任搭!赤鱲角機場被發現每晚有大量疑似機場職工以「跟人過閘」方式免費乘搭機場快綫,目擊者雖多次投訴卻未見改善,更有前線職員直指每當臨近尾班車時段「執正嚟做」曾遭上級「照肺」,以致不斷放生逃票者。立法會議員直指港鐵已知悉事發時間與地點,必須正視而非坐視不理,並要求港鐵盡快研究堵塞漏洞,勿讓逃票者有機可乘。

列車到站時當值職員需處理大量票務問題,未能分心監察出閘人潮。

有乘客「扮拍卡跟人過」,欲免費乘搭機場快綫。

首次闖關失敗。

掉頭再找機會。

最終衝閘成功。

阿麗(化名)於機場工作,每晚皆以機場職員優惠票價乘搭機場快綫前往青衣,惟早於去年已發現每晚皆有大量疑似同在機場工作、享有優惠票價者「跟人過閘」,變相免費搭機場快綫,「港鐵加親價都話經營成本上漲,但佢哋明知有呢班人日日搵着數又唔理,每日都唔知有幾多人就咁跟人過唔畀錢!」阿麗直言早已向港鐵反映事件,但港鐵卻一直敷衍了事,只曾數次派查票組到場,但逃票衝閘情況則毫無改善。

除「跟人過閘」外,阿麗更發現部分人會「扮拍卡跟人過」,即以負值的八達通「扮拍卡」,緊隨跟其他乘客通過閘機。

職員單人無暇監察

倘遭職員當場發現亦藉口開脫,「試過直接同前線職員投訴,但佢竟然話臨收工再捉人番去會搞到好多人要超時工作,會畀上級鬧,所以臨收工就可以唔捉人!」記者曾到場了解,發現客務中心內長期只有一位職員當值,每當列車到站便要處理大量乘客的票務問題,全程無暇監察出閘人潮,即使閘機設於客務中心旁邊,不少人仍會肆無忌憚地衝閘逃票。

「港鐵絕對冇藉口放生啲逃票嘅人!」立法會交通事務委員會副主席鄧家彪直斥港鐵失職,認為即使臨近收車時間,亦應堅守崗位。鄧又指港鐵早已知悉事件發生的時間及地點,只要加強突擊查票行動應可收阻嚇之效,要求港鐵盡快研究堵塞漏洞方法,以保障已付款乘客利益。

港鐵發言人承認曾接獲市民反映相關問題,已就事件作出跟進,加派人手留意有關情況。發言人又堅稱,為保障已付車費乘客利益,一直致力打擊逃票活動,車站職員與查票組職員會不時於各車站執行查票工作,確保乘客繳付正確車費。

發言人解釋,每日均會在不同時間以不規則方式安排查票員於車站查票,根據《港鐵附例》,若職員發現有乘客未持有效車票,可向違例乘客徵收附加費,嚴重情況下更會被檢控。而機場快綫青衣站除客務中心有職員當值處理乘客查詢外,亦會安排其他職員在大堂當值及巡查。

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