內地旅行團遊澳門,聲稱不滿導遊服務,以及自付交通費參觀賭場問題,引起糾紛,須治安警及旅遊局調停。該個港深澳三日旅行團,共有三十一名內地團友,昨日抵達澳門,下午二時許,團友午膳後在旅遊塔前地集合,準備由導遊帶領到澳門威尼斯人酒店的賭場參觀,期間,有部分團友疑不滿導遊服務態度,以及須自費一百八十元往參觀賭場,遂與導遊理論,雙方爭持不下,導遊只好先帶願意自費的團友繼續行程,而拒絕自費的團友則報警求助。治安警和旅遊局人員到場調停,旅行社負責人亦到場了解。旅遊局正跟進事件。

有團友聲稱,在內地報團時,行程表上並無寫明須自費往參觀賭場,只列出「全程無自費景點,不含賭場表演」。涉事旅行社負責人解釋,團友抵埗時,已派發本地行程表,清楚列明有關自費項目,而費用是用作交通開支。當時有團友不願自費,於是給予自由活動時間,旅行社並派員在集合地點等侯。旅遊局正進一步跟進事件。

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