北水南下,刺激港股交投連續兩日破2,500億元,不少散戶昨日一早磨拳擦掌,或準備沽貨,或入市一博賺番一筆離場。然而,昨早開市卻遇上了銀行和證券行網絡系統大擠塞,無論是電話或網上系統,都有打不通以至「慢機」情況出現,導致很多散戶皆無法進行買賣,銀行和證券行頓時被千夫所指阻人發達。

多間銀行門外昨早均排滿準備追貨或散貨的散戶。

部分網民評論港股進入大時代

昨日所見,不少散戶眼白白看着高位沽貨的機會溜走,自然怨氣沖天,大呼賺少咁多,真的「好肉赤」。好像散戶馮先生向本報投訴,指昨日早上開市後不久,恒指在十幾分鐘狂升千點之際,急忙致電某中資銀行股票買賣熱線,但打足22次皆未能接通,銀行一句解釋「線路問題」,就令佢「賺錢變蝕錢,放唔到貨」。

銀行建議赴總行買賣

馮先生手持中國建材共16,000股,昨早甫開市見到升上9元樓上打算離場,但他指:「9點幾見到股價升到9.26元,開始打電話,升至約9.4元,都打唔通。」該股隨後已回落至8.9元,睇個股價由蝕到賺,再由賺變蝕,才打通熱線話無問題。馮先生解釋:「唔係話賺少幾千蚊,依家hold住,唔係話hold一個禮拜就升得番。」

對於銀行其後向他解釋,他直言「梗係無理由啦,成日話線路問題」。該銀行更提議他去中環總行的櫃位買賣,他反駁稱:「你估我住中環,行過隔籬街咩。」

散戶黃小姐亦指,昨日個市上落快到睇唔切,想沽貨啲電話都打唔通。「好似隻信置,升到13.78元想放,但放唔切;依家股價回番落去都無辦法。」

湧銀行櫃位 罕見排長龍

另邊廂,有銀行客戶表示:「電話打極無人聽,之前又無開通網上服務,想放國壽都放唔到。」該名分別擁有花旗和恒生銀行戶口的散戶Thomas指,花旗銀行的網上系統,昨早有一段較長時間無法登入;另恒生銀行網上系統一向表現穩定,但昨日較早有一段短時間,系統速度較緩慢。

多名渣打香港用戶亦表示昨無法登入網上證券系統,渣打回應,由於成交量大增,以致出現「慢機」情況,但系統仍正常運作,該行亦已積極跟進客戶查詢及系統情況。花旗香港則指,該行網上銀行系統昨日上午一度短暫延誤,惟下午已恢復正常。

眼見網上及線路上的如此「慘況」,不少散戶索性衝落附近銀行,導致如中銀沙田瀝源邨銀行門口,昨日早上就曾出現罕見的大排長龍,爭相排隊入銀行櫃位買賣股票的「奇景」。

買賣無反應 維持半小時

另外,證券行的網上交易系統昨亦告淪陷。耀才證券客戶黃先生投訴指,昨早10時多,耀才證券網上交易系統出現問題,導致他未能及時買賣。他表示,雖然成功登入耀才證券網上戶口,但「買入」及「賣出」等功能完全沒有反應,維持半小時。他續表示,耀才證券的「專業版」網上交易系統軟件亦未能登入,他已覆核密碼仍屢試不果。他亦同時致電耀才證券總部及觀塘分行,但一直未能接通及沒有人接聽,他惟有慨嘆「眼白白跌晒啲錢真慘」。

對此,耀才證券市務總監郭思治表示,昨日實在太多人了,「想買嘅人又多,想沽嘅人又多,經紀根本接唔晒」,他指,平日港股成交額約七百多億元,現在突然跳升至兩千多億元,故較難一一接聽散戶來電。

散戶大控訴

馮先生:昨日早上開市後不久,恒指一下子狂升千點之際,急忙致電某中資銀行股票買賣熱線22次皆未能接通,銀行一句解釋「線路問題」,就令他「賺錢變蝕錢,放唔到貨」。

黃小姐:昨日個市睇唔切,想沽貨啲電話都打唔通。「好似隻信置,升到13.78元想放,但放唔切;依家回返落去都無辦法。」

Thomas:電話打極無人聽,之前又無開通網上服務,「想放國壽都放唔到。」

黃先生:昨早10時多,耀才證券網上交易系統出現問題,導致他未能及時買賣。

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