領隊亂派飛 11團友被趕落高鐵
【本報訊】本港「廣東旅遊」一個四十五人五天福州高鐵團，原定昨早在深圳搭乘高鐵往福州，但疑有「失魂」領隊出錯，致十一名團友被拒登車，團友一度鼓譟，擾攘期間一名六旬長者情緒激動暈倒撞傷頭及肩膀，送院治理，其餘團友不甘復活節假期泡湯，即日趕回港到旅行社投訴，獲得賠償。
擾攘期間一名長者情緒激動暈倒並撞傷頭及肩膀，送院治理。（讀者提供）
多名團友折返香港向旅行社投訴。
長者激動暈倒送院
涉事旅行團團費每人約兩千港元，原定昨早七時許在深圳福田口岸集合，再往深圳北站轉搭高鐵往福州。偕四名友人同行的鍾先生稱，當他向領隊索取高鐵車票時，對方竟稱「嗌名」時他們無回應，車票已轉交另一同事，致他們被迫滯留深圳北站。另一團友馮女士則指，領隊錯派往虎門的高鐵車票，她們一行人抵達虎門時無人接應方知「搭錯車」，遂自資折返深圳，竟在車站重遇領隊及另外五名團友，各人本欲乘搭下午三時許開出的高鐵往福州，誰料領隊竟手持昨早出發的過期高鐵車票，致十一名團友全被趕落車，期間黃姓婆婆情緒激動暈倒，需同團友人陪同入院治理，其他團友即折返本港，在工聯會立法會議員郭偉強陪同下向旅行社追討。
最終，旅行社向假期泡湯的各人賠償港幣五百元「心意錢」及退回全數團費，又招待他們下周一免費參加兩天東莞團，及考慮內部處分涉事領隊。旅遊業議會總幹事董耀中證實昨日傍晚接獲涉事旅行社報告，知悉雙方正商討跟進安排。若團友有不滿，可向旅議會投訴，惟昨日並無接獲任何團友投訴。
