近年廉價航空當道,新興經濟體遊客源源不絕,歐美各大城市的博物館也受益。參觀者愈來愈多,年齡層及喜好也愈趨廣泛,博物館必須跳出嚴肅框框,各師各法吸客。新增不同語言、善用電子科技已是不可或缺,更有甚者連遊客的口腹之欲也照顧到,務求在與其他博物館的競爭中脫穎而出。


帕斯達坐鎮博物館,務求吸引遊客。(資料圖片)

馬賽 歐洲和地中海文明博物館


紐約現代藝術博物館有多家零售店,出售藝術品。(資料圖片)

紐約 現代藝術博物館


多家博物館藉手機及板腦應用程式介紹展品。(資料圖片)

巴黎 羅浮宮

法國巴黎的羅浮宮,每年吸引近一千萬人次參觀,是博物館界的老大哥。羅浮宮負責人坦言,博物館本來設計僅供每年五百萬人次觀看,現已不勝負荷。館方近日定下「金字塔計劃」,務求在明年中之前,翻新售票亭、衣帽間等周邊設施。巴黎凡爾賽宮同樣正擴建,開拓二千七百平方米的空間,以容納更多遊客。

有博物館就認為,要留住遊客的心,就必先留住他們的胃。古根漢美術館西班牙分館、美國的現代藝術博物館等,都在館內設立高級餐廳,並有米芝蓮一星廚師坐鎮。法國的歐洲和地中海文明博物館,館內甚至設有廚藝學校和多間餐館,由米芝蓮三星名廚帕斯達主理,培訓傑出廚師兼吸引遊人到訪。

不少博物館對於跨越藝術及商業的界限,往往略顯猶豫,但紐約的現代藝術博物館卻設立多間零售店,出售當代藝術家親手製的藝術品,現時在紐約已有五間分店,甚至在東京也有分店,吸引日本及南韓遊客購買,零售店與博物館本身一樣受歡迎,比傳統的展覽方式更能吸引客源。

設中文導覽系統搶華客

來自不同文化背景的遊客愈來愈多,羅浮宮與凡爾賽宮現時每年的外國參觀者當中,有七成以上都是來自中國,故館方正研究如何讓華人清楚明白展品的意義,利用手機應用程式介紹展品就是其中一個方式。

美國的多間博物館也順應近年不斷增多的中國遊客,改善服務,推出普通話的語音導覽系統和中文地圖,館內商店也接受以中國銀聯信用卡付款。紐約的大都會藝術博物館,更特意在微博設專頁宣傳,望吸引更多中國遊客,去年十一月更到訪中國上海、南京等多個城市作宣傳。

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