好評對網店生意來說,十分重要,所以不少網站為了吸睛,違法請「槍手」寫假好評,以致內地的假好評問題幾近氾濫。《華爾街日報》早前引述內地官方數字指出,前年大約有一百二十萬個網上商戶,佔總商戶的一成七,炮製五億宗虛假交易。雖然內地《消費者權益保護法》有商品七日內可無理由退貨的規定,但實行困難重重,買家購入劣質貨品,只好自認倒楣。

行為與寫鱔稿無異

恒生管理學院商學院院長蘇偉文指出,請「槍手」寫假好評,行為與撰寫鱔稿無異,「只不過係載體唔同,但做法都係一樣,目的係吸引其他人注視。但做生意,除咗要增加產品嘅認知程度外,更加唔可以淨係賣其他店舖都有嘅嘢,要賣一啲獨特嘅產品,才受到顧客歡迎。」

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