可訂明時限避惹爭拗

或侵害個人私隱

中文大學市場學系教授冼日明稱，客人有使用手機的自由，店方訂規矩禁玩遊戲機或禁止睇片，可能令人感覺過分干預，或侵害其個人私隱。店方執行規矩時，可能令客人不快，或發生衝突。冼認為除非客人行徑騷擾其他客人，否則不宜訂規矩干預，「快餐連鎖店都有好多人打躉，但都唔會干預。」

「呢啲規矩同禁煙條例唔同，如果有得選擇，就唔會嚟幫襯。」冼又謂，規矩多，可能令客人感壓力和尷尬而避免光顧。而且客人的用餐時間長，未必降低生意額，有客人會自覺佔座時間長而點較高價格的餐點。他建議，若要控制流轉速度，可於客人入座前講明用餐時間有限制，讓客人早有心理準備，避免爭拗。