海鮮價酒店趕客 旅遊業雪上加霜

本港零售市道疲態畢露，零售銷售數據十一年來首次錄得全年倒退，就是一個明顯的警號。值得注意的是，去年訪港旅客超過六千萬人次，比前年增長一成二，但零售業績卻不增反減，反映高端消費旅客正在持續減少，而這正是本港旅遊業面對的最大隱憂。為何會出現這種反常現象呢？內地反腐及香港爆發佔領之亂固然打擊旅客消費意欲，而香港酒店「海鮮價」嚇跑旅客，同樣難辭其咎。

有資深旅遊業人士踢爆，酒店往往在旺季坐地起價，平日每晚只需八百至千多元的四星級酒店，竟然在網上索價逾萬元；即使質素一般的重慶大廈賓館也開價一千七百元一晚，旅客不甘被宰，寧願選擇在深圳或珠海留宿。事實上，去年十月起訪港旅客訂房情況已開始放緩，十一月更較前年同期劇減三成，前景不容樂觀，加上未來五年將有一萬個新酒店房間落成，而香港又缺乏大型國際盛事，在「僧少粥多」的情況下，酒店房間隨時出現過剩局面。

一損俱損，酒店業以海鮮價牟取暴利，不僅損害自己的招牌，更會拖累整個旅遊業收益。當局數字顯示，一三年內地過夜客的平均消費近九千元，而非過夜客則只有二千七百元，難怪旅客增加零售業績反而倒退。更令人擔心的是，一旦外圍形勢逆轉，不僅過夜客買少見少，連一般訪港旅客也過門不入，這才是香港旅遊業的真正危機。事實上，隨着內地經濟迅速發展，出外旅遊愈來愈普遍，中國旅客足迹遍及全世界，香港「旅遊之都」招牌已大為褪色，在這種情況下，酒店業不適應時勢變通吸客，反而以海鮮價巧取豪奪，這不是自取滅亡又是甚麼。

冰凍三尺，非一日之寒，酒店海鮮價問題早受詬病，港府一直聽之任之，可謂不負責任。同樣是以內地客為主要客源的澳門，早有法例規管酒店房間訂價，包括在每年旅遊旺季前，要求酒店及賓館上報最高房價，並在網上公開資料，提高房價透明度，防止坐地起價。反觀港府面對酒店以海鮮價宰客束手無策，酒店有恃無恐，自然變本加厲。

正所謂，屋漏偏逢連夜雨。本港旅遊業正面臨四面楚歌的困境，除了內地旅客消費模式轉變及旅遊景點十年如一日等老問題，還受到政治問題衝擊。近年隨着中港矛盾愈演愈烈，激進團體排外行動此起彼落，一時「驅蝗」，一時「鳩嗚」，一時「佔領」，一時「光復」，紛紛擾擾，永無寧日，許多內地旅客望而卻步。

總而言之，良好信譽是最亮麗的金漆招牌，童叟無欺是最有效的營商手法。酒店海鮮價亂象影響本港旅業形象，港府不能再坐視不理，否則，旅遊業這根經濟支柱遲早不保。