中港矛盾愈演愈烈,一段發生在尖沙咀某曲奇餅店的「內地婦大戰店員」視頻在網上瘋傳,網民一面倒指摘內地婦人不對,表現得幸災樂禍。看後我只感到香港人不分青紅皂白,套用那位法官的經典語句:「是國恥,也是悲哀。」

話說內地婦排隊多時終購下四罐餅店糖果,但店方堅持只給一個膠袋,內地婦要求多給一個,店員態度倨傲:「冇喎,要多個袋就要畀錢。」如是者,雙方展開罵戰,期間粗口橫飛,店員最後決絕表明不做內地婦生意。無可否認,內地婦的態度好不到哪裏去,但站在顧客立場,要多一個膠袋實在不是過分要求。須知大部分顧客並非貪小便宜,而是為了送禮好看一點而已。換了在日本,店員必然主動奉上大量包裝袋,這餅店吝嗇至此,實在失禮。

最令人傻眼的還是網民反應,幾乎全部批評內地婦野蠻,並附上「蝗蟲乜乜乜」等連串謾罵,要多難聽有多難聽。誠然,內地旅客不文明行為有時候的確令人側目,但今次事件不全是內地婦的錯,要不是店員態度無禮,也不會把她刺激到如此失控。

正所謂「花無百日紅」,這家餅店全因為深受內地旅客歡迎才突然彈起,這種不可一世的態度,只會令顧客卻步。事實上,以前我也常光顧這家餅店,店員那時候還會「求」顧客多買幾罐呢,現在出名了,態度也一百八十度轉變。