美容店靠嚇逼幫襯

案中女事主在去年九月光顧一間連鎖美容店，本是購買一千多元的美容療程，但經店員游說後，自願購買一萬多元療程。不過，懷疑有店員食髓知味，女事主兩個月後在店內接受第四次療程時，店員再向女事主推銷更貴的療程，且游說數小時，但女事主一直拒絕。店員眼見女事主未有就範，便出言恐嚇，聲稱女事主身患傳染性惡疾，可能會病變成癌症，女事主最終在惶恐下購買了價值九萬多元的療程，前後共花約十萬元。

女事主之後求醫，發現美容店所言全屬子虛烏有，於上月向海關舉報，海關人員經一個月調查，懷疑該美容店有職員以恐嚇及騷擾的手法，影響顧客購買決定，觸犯《商品說明條例》，故於本周三採取行動，拘捕美容店三人，分別為美容總監、分區經理及治療師，年齡介乎二十九至四十九歲，全部保釋候查，海關仍在調查有否其他涉案人士。

據海關統計前年七月實施新修訂的《商品說明條例》後，至今有九十五宗檢控不良營商手法，當中約三宗涉及威嚇性銷售。海關不良營商手法調查課監督許偉明指，有關案件主要有四部曲犯案手法，先以平價招客，然後花盡唇舌把顧客留在店內「籠牢困獸」，再長時間「疲勞轟炸」推銷，「絕招」是危言恐嚇，以騷擾及威逼方式令顧客買入產品或服務，呼籲市民要特別注意價錢偏低的貨品或服務。

去年共407宗投訴

消委會發言人表示，去年接獲四百零七宗涉及美容服務的不良銷售投訴，較前年大增八成一，呼籲消費者面對威嚇促銷時，不要隨便透露自己信用卡資料，或把信用卡交予售貨員，也不要輕信售貨員的「過數」承諾，若不欲購入，要堅持離開公司，若遭留難，可報警求助。