【本報訊】「部車都未落晒客,連嘟嘟聲(關門聲)都冇就閂門!」近年港鐵載客量節節上升,不少乘客或會遇過類似情景。有巴士車長投訴日前搭乘輕鐵時,欲好心靠近車門位置讓一位行動不便的老伯先下車,詎料輕鐵沒有發出關門訊號便突然關門,令他慘成「人肉三文治」,右手中指更被夾至瘀腫,他向輕鐵車長和港鐵職員反映卻不獲理會,隨後他因胸口翳疼需送院治理。巴士車長質疑涉事輕鐵車長違反守則,促請港鐵就事件道歉及改善車長質素。

郭先生稱,右手中指被車門夾至瘀腫,需請假到私家醫院治理。

郭先生投訴涉事輕鐵車長(見圖)未確定乘客全數落車便關門。(讀者提供圖片)

在屯門居住的巴士車長郭先生憶述上周六(二十四日)下午四時二十分,原打算在藍地站乘坐輕鐵615線往屯門車廠上班,眼見埋站的輕鐵載滿乘客,其中一名步履蹣跚、手持拐杖的老伯欲下車,他好心讓老伯先行,沒料車門突然關閉,更被車門夾個正着,被夾至三秒後才重新開啟車門,右手中指被夾至瘀腫。

投訴未獲港鐵正視

郭直言,現行守則都有清楚列明,車長開車前須望倒後鏡,確保所有乘客落車後才可關門,質疑涉事車長已違反守則,「諗住大家都係車長,咪好心提吓佢,點知佢戴着副黑超,望都唔望就繼續開車。」郭事後往兆康港鐵站客務中心向港鐵職員投訴,同樣未獲正視,只代他召喚救護車。他出院後已去信港鐵投訴,促港鐵查明事件。

港鐵證實一名男子於上周六下午四時二十分,於港鐵兆康站客務中心報稱,早前乘搭615線輕鐵時被車門夾到,車站即時派員提供協助並報警求助及召喚救護車。據港鐵向涉事輕鐵車長初步了解,於藍地站上落客後已按既定程序確定車門與月台之間沒有乘客後關門。當車門關上之際,一名男乘客突然由車廂返回月台,車長即時按既定程序開門,該乘客隨即返回車廂。港鐵事後檢查有關輕鐵,初步確定車門開關提示聲運作正常。

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