「喺正路中心石壆畀人落車,你叫坐輪椅嘅點落返地面?但個車長竟然鬧我玩嘢!」輪椅使用者梁小姐指出,早前乘搭九巴6C線到九龍城碼頭總站,車長將巴士停泊在車站中央石壆,由於該石壆沒有斜坡讓輪椅到達地面離開,故要求車長駛到行人路讓她下車,不但遭拒更被指罵「又唔早講」。梁指其後車長曾一度離開巴士,留下她一人在車上,最終需報警求助。

巴士停泊在車站中央石壆,令輪椅使用者無法返回地面。

九巴發言人表示,根據有關指引,九巴規定車長如獲派低地台巴士,服務輪椅使用者時,應先將巴士駛近行人路或月台,並降低車身,將輪椅斜板放置在路壆上,以方便乘客使用。發言人續說,就投訴人所述情況,九巴已接見並訓示有關車長,在接載傷健或行動不便的乘客時,如對方在上車或落車時遇到困難,應盡量主動協助。

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