盒裝面紙「報大數」
日常生活經常用上面紙，但消費者要揀選最「抵用」的盒裝紙卻非易事。消費者委員會測試了市面二十款盒裝及軟包裝面紙/紙巾樣本，發現當中六款盒裝面紙並無標示張數，令消費者難以「格價」；即使其他盒紙有標示張數，但其中九款樣本的標示卻「報大數」，實際張數比標示的少百分之零點五至百分之四點三不等，涉嫌違反商品說明條例，海關正跟進。消委會又提醒市民，面紙的價格與表現未必有直接關係，部分平價面紙的質量更可媲美「歐洲貨」。海關表示現正跟進消委會轉介面紙數量的個案，如發現違例則會檢控。
梁光漢提醒市民在選購面紙時，勿單靠盒身高度作抉擇。
面紙測試結果
用家心聲
張太、張生：「我地因為有鼻敏感成日都要用紙巾，一盒三、四日就用完，計埋起碼一個月花近一百蚊買紙巾。買嗰時冇特別睇佢一盒有幾多張紙巾，但會秤吓重唔重先買。」
陳同學：「我只揀某名牌子，而且專揀有殺菌功能，因為質量有保證。但如果發現佢根本無殺菌功效，我覺得咁完全係誤導消費者。由於我地都冇辦法追查，希望消委會日後都要多啲相關嘅檢驗。」
消委會在最新一期《選擇》月刊提到，該會於市面上測試了十三款盒裝和七款軟包裝的面紙/紙巾樣本，當中六款盒裝樣本沒有標示每盒面紙的張數，另共有十三款樣本沒有標示每張面紙的面積，經測試發現，最大與最小的面紙面積差距達一百平方厘米。
在有標示面紙數量的樣本中，大多出現「報大數」，以盒裝為例，六款樣本的實際張數比標示少百分之零點五至百分之四不等，其中以「飄雪」牌相差最多，標示一百五十張，實際只得一百四十四張，少了六張。軟包裝方面，三款樣本標示的數量少於實際，少百分之二點二至百分之四點三不等，其中「親柔」標示一百五十張，但實際少約七張。不過，有三款樣本卻較標示多百分之三點三至百分之九點七不等。
盒厚唔代表量多
消委會又發現，兩款沒有標示張數的樣本「絲潔」及「健力士」分別量得有一百及一百一十張面紙，但該兩樣本的盒身反比每盒有二百張的「nepia」更高。消委會副主席梁光漢提醒市民，在選購面紙時不要單看盒身高度，「厚嘅盒唔代表多啲」，並冀生產商在產品上標示張數、面積等資料方便市民了解。消委會總幹事黃鳳嫺建議市民在選購時可捏一捏紙盒，「摸吓個感覺」。
另外，二十款盒裝及軟包裝面紙平均每百張價格，相差幅度由四成一至一點一四倍不等，但價格與表現未必有直接關係，有兩款每百張只售兩元六角的面紙，總評分就較售價貴兩倍的歐洲面紙更高。消委會去年接獲涉及面紙/紙巾的投訴有九宗，較前年多七宗。
「特惠牌」代理商表示非常關注產品的聲稱張數與實際量差異，已將產品下架及徹查事件。「倩絲」、「VIRJOY」及「貝絲清風」的代理商指，機器生產有可能會導致少許偏差。「心相印」代理商指，公司自行測試時無出現少了面紙的情況。
