【本報訊】香港賽馬會電腦系統昨日中午在賽事開始前一度發生故障,期間部分馬迷使用投注戶口投注時出現阻滯。有馬迷稱,電話投注服務由昨午十二時起不能下注,亦有投注站的電腦不能存款及使用智財卡。馬會接報後即時跟進事件,系統在首場賽事開跑前回復正常。

電腦系統故障期間,沙田沙角街翠華花園投注站的職員忙於協助市民。

熱線投注站受影響

市民鄭先生稱,昨午約十二時致電賽馬會投注熱線「1881」,但職員指因為電腦故障,不能為他落注,鄭先生其後兩次致電熱線,但仍不能落注,再致電時已沒有職員接聽,至約十二時半,鄭先生再次致電時,熱線才回復正常接受投注;另有市民指投注站的電腦不能存款及使用智財卡。另外,本報記者昨日中午時分亦到沙田沙角街翠華花園投注站視察情況,該站職員承認電腦曾發生故障,約十分鐘後已回復正常,市民可在賽事開跑前如常下注。

馬會公共事務部回覆指出,昨日中午時分,部分客人使用投注戶口服務時曾遇到間歇性阻滯,馬會已即時作出跟進,有關服務在十二時十六分起逐漸回復正常,並於十二時二十一分,即第一場賽事開跑前三十九分鐘完全回復正常。

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