郵輪碼頭逼爆 旅客鼓譟
【本報訊】去年尾啟用以來投訴不絕的啟德郵輪碼頭,昨又因碼頭職員未及處理旅客登船手續,令逾千旅客逼爆大堂,苦候逾兩小時才能辦理手續,旅客怒轟啟德碼頭安排出問題。
郵輪碼頭辦理登船手續大堂擠滿旅客,有乘客鼓譟。(讀者提供)
市民江先生一家五口參加郵輪旅行團往台灣基隆,昨乘搭皇家加勒比國際郵輪公司屬下海洋航行者號郵輪出發,登船時間為早上十一時至下午三時半,他們下午一時抵達啟德郵輪碼頭辦理登船手續。
逾兩小時始辦理手續
江稱,抵達碼頭後,赫見辦理登船手續大堂人山人海,旅客大排長龍,等候逾二十分鐘人龍「郁都唔郁」,逾兩小時始能辦理手續,曾致電船公司查詢,竟回應問題不在船公司 ,着他向郵輪碼頭查詢,他又指不少旅客因久等發出鼓譟。
據悉,昨僅有一艘郵輪在碼頭啟程,郵輪載客量約四千人,約一千人參加旅行團上船。本報聯絡啟德郵輪碼頭了解,但因有關負責人離港公幹,未獲回應。
入境處發言人表示,昨日該處已經加派人手為旅客辦理出境手續,所有旅客均於短時間內完成辦理出境手續,過程順利。