蘋果公司(Apple Inc.)舊將另起爐灶最成功的例子,必定是智能家居設備生產商Nest Labs。由於家居自動化帶來龐大商機,Google於今年1月豪擲32億美元把Nest收歸旗下,令2010年才成立的Nest聲名大噪。

智能恒溫器

經營模式似Apple

Nest現時業務集中於智能恒溫器及煙霧警報器,其聯席創辦人兼行政總裁法德爾(Tony Fadell),是有「iPod之父」稱號的Apple前高級副總裁,另一位創辦人羅傑斯(Matt Rogers)是Apple前工程師。法德爾自2001年初以合約形式替Apple設計iPod,後來全職加入iPod團隊,2008年離開Apple。

Nest利用複雜科技解決人們日常生活上問題,智能恒溫器配備的軟件可記錄用戶習慣,然後自動調節溫度,並可用智能手機及板腦控制。可以肯定的是,法德爾和羅傑斯創業時不忘引入Apple的成功方程式,Nest的經營模式與Apple頗相似,即產品定價高、注重設計和細節,並致力建立與客戶的情感連繫。

有分析認為,除拓展物聯網市場,Google的收購行動主要是看中Nest旗下智能家居產品所收集的用戶數據,因為Nest產品除會收集用戶的日常行為習慣,亦會記錄用戶如何利用互聯網或應用程式控制這些設備,相關資料讓Google可了解更多消費者的上網習慣,有助提升所開發的程式或廣告服務的用戶體驗。

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