麥當勞正式道歉了,可惜是一個遲來的道歉,更是一個欠誠意的道歉。上海福喜事件爆發一周後,麥當勞姍姍來遲召開記者會,表示將封存貨品交由當局處理,強調今後要改善對外對內溝通,但記者會短短四分鐘就急速「閃人」。將隱瞞黑心食品的醜聞輕描淡寫為「溝通不足」,這不是道歉,而是粉飾太平。

上海福喜向大型連鎖食肆提供嚴重過期食品日前被內地傳媒踢爆,引起全球震驚,香港麥當勞是否中招立即成為輿論焦點。不料麥當勞公司發表了一份充滿「語言偽術」的聲明,聲稱食品原料來自河北福喜,企圖蒙混過關。紙始終包不住火,在有市民提供證據及當局調查下,麥當勞才自打嘴巴,承認供貨來自上海,但旋即將事件解釋為一場公關危機,是所謂溝通出問題,這簡直是侮辱公眾的智慧。

其實,由於福喜是全球主要食品供應商之一,麥當勞則是最大型連鎖食肆之一,雙方有長期合作關係本來不足為奇,香港麥當勞有沒有自上海福喜入貨,如果說管理層不清楚,情況就好比主婦聲稱不知道自己常用的大米品牌一樣,根本難以置信。說穿了,這不是溝通不足,而是涉嫌存心隱瞞,是罔顧消費者安全,是經商道德墮落。事實上,福喜長期以次充好,麥當勞難道完全蒙在鼓裏?麥當勞到底是受害者,抑或幫兇,不是很令人懷疑嗎?事件發生後,日本麥當勞立即承認有從上海福喜入貨,並停用相關產品,為甚麼人家做得到,香港卻做不到?

以前提到黑心食品,人們自然想起中國內地的無良商家,想起中國人道德敗壞,貪官助紂為虐,現在看來,天下烏鴉一般黑,香港奸商一般毒。不少商家在西方做事規規矩矩,誠實守法,到了中國就「基因突變」,隨波逐流,唯利是圖,這固然是大環境因素使然,同政府監管不力、崇洋媚外亦有關,但另一方面,這不也反映外國奸商充分利用中國法律及制度的漏洞,坑害消費者,欺負中國人?更可笑的是,當本港當局踢爆麥當勞的謊言後,麥當勞竟然指摘當局不守信,未同步公布事件,難道是要雙方夾口供嗎?

當然,本港當局一向後知後覺,監管失職,為無良商家坑害消費者起了保護傘的作用。這些年來,內地食品安全問題層出不窮,本港食品安全警鐘頻鳴,但無論是蘇丹紅禽蛋還是孔雀石綠魚,無論是重金屬、農藥超標蔬菜,還是三聚氰胺毒奶粉,每一次均是由外地踢爆,港府才如夢初醒,賊後興兵,惟事過境遷就不了了之,以致「民以食為天」,淪為民以食為憂。香港號稱「美食天堂」,但還有多少食品可以放心食用?香港同內地,不過是五十步笑百步而已。

港府「食安中心」負責監察食品安全,結果香港變成「食不安中心」,實在諷刺。港府連食品安全這個老問題都解決不了,談何撥亂反正,有所作為?政府無能,奸商無良,市民無奈,福喜事件正是冰山一角。

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