【記者陳素貞報道】時有內地旅客遊港時聲大夾惡,以群眾壓力逼接待單位就範,但最近終有內地「惡客」遊歐時發爛渣,遭酒店前台趕離酒店,險露宿街頭。事件在香港外遊團領隊圈內廣泛流傳,有人拍爛手掌,認為「架係自己丟」,更呼籲香港不應再「卑躬屈膝」向無理內地團友賠償。

有目睹內地旅霸的領隊將事發經過放上臉書,吸引逾八千多人「讚」及轉載。

據目擊當日事發經過的香港領隊指,早前入住歐洲一間Holiday Inn 酒店,需收取每小時三點五歐元wifi上網費,有內地北方團獲悉後,即有人帶頭在酒店大堂鼓譟,但內地領隊英文超級「水皮」而無法同酒店前台職員溝通,香港領隊遂上前協助,但帶頭搞事者繼續在前台吵罵服務員,服務員報警,警察十分鐘後到場,團友即雞飛狗走上房。

疑領隊無「做足工夫」

前台服務員帶同警察上房逐一拍門,終揪出搞事團友,指有人涉嫌恐嚇,要求團友返回房間,否則交給警方處理。香港領隊轉告內地團友,但有人仍兇神惡煞,警員見佢「傻傻地」於是拿出手銬,這時有人才知驚,要求內地領隊代「say sorry(道歉)」,酒店堅持逐客,令將兩名疑帶頭搞事的團友在警察監視下,拿着行李離開酒店。直至深夜,內地領隊見當值酒店服務員下班後,才悄悄到酒店門外接該兩名團友,返自己房間打地鋪。

香港旅遊業(外遊)領隊及導遊工會副主席林逸濠說知悉類似事件,指外國、甚至日韓大部分酒店都收取上網費,國內高級酒店收費更貴,領隊在入住時會告知團友上網費,亦會因文化差異,領隊會講清講楚才往參觀,但內地領隊可能無「做足工夫」,因此出問題,過去就曾發生內地團友在名店老佛爺內開餐。

香港過去亦時有發生內地旅客「諸多不滿的投訴」,業界只息事寧人賠償,林認為法例就是法例,內地人應入鄉隨俗,香港業界不應過度包容。

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