大搜查：去年投訴激增近兩成

【本報訊】面對不良銷售，消費者要懂得說「不」！消費者委員會直指過去兩年接獲與健身中心有關的投訴有上升趨勢，由二○一二年的三百九十七宗增至去年的四百七十二宗，升幅近兩成，而今年首三月已接獲一百四十六宗投訴，較去年同期增幅逾四成，投訴內容主要為銷售手法，其次為服務質素及收費爭拗等。

消委會發言人建議消費者於購買會籍或簽訂合約時，要提防不良銷售手法，如以試玩或中獎作招徠，然後取去消費者證件，令市民不能離去；或以車輪式推銷，以多人包圍或將消費者困於房間，迫使在壓力下就範等。

簽合約時留意細節

發言人又稱，除提防不良銷售手法外，市民亦有自身責任，如簽署合約前須了解清楚合約內容細節，不要在職員游說下、未深思熟慮即簽訂大額合約，凡事要量力而為，否則簽約後便需履行合約。