內地團滯港不滿膳食差
【本報訊】一個有一百五十名內地人的塞班島旅行團,前晚在赤鱲角香港國際機場登機時,所乘搭的美國動力航空客機因故障延遲起飛,團友被安排入住酒店。惟他們不滿膳食差,晚餐等到晚上十一時,更要捱飯盒,翌日餓至早上十一時才有早餐,直至昨傍晚才出發,惟已延誤廿三小時,行程被迫縮短一天。團友要求賠償不果,有團友擔心客機安全,決定離團。
受客機故障延誤的團友昨在機場等候登機。
受阻團友來自廣州及東莞等地,在內地經由多間旅行社報名,參加一個塞班島六天旅行團,團友前日在機場集合出發。據悉,團友乘搭美國動力航空D28008班機啟程,起飛時間是晚上七時十五分,但辦好登機手續後,才被通知客機故障須延遲起飛。
由於客機未能於短時間起飛,航空公司安排團友到荃灣一間酒店住宿。據姓劉女團友表示,至晚上十一時有關方面才送來飯盒晚餐,翌日早餐遲至十一時才送上,食物竟是一條香蕉、一件三文治及一樽水,團友大感不滿。他們與旅行社交涉,並索取賠償,惟不得要領,團友無奈下只好前往機場出發,客機於傍晚六時起飛。不過有八名團友指對乘搭曾故障的客機有戒心,選擇不登機,自動離團,稍後追討賠償。
據安排旅行團的其中一間旅行社職員指,因客機要安全檢查,領隊倉卒間已即時安排住宿和膳食,但時間緊迫和人數眾多,已盡力照顧團友的需要。