SUN焦點:內地空管多流弊 困客隨時等到死
內地航班延誤嚴重,華東空域近日連續三日實施「空中流量管制」,令中港兩地航班大亂,逾萬名中外乘客飽受其害,更引發「佔機抗議」。在缺乏透明度的「空管」下,航機往往因有人「打人情牌」被插隊,或「讓路」軍機而延誤,乘客隨時呆等起飛,嚴重影響民生、經濟、旅遊。本報記者追訪,發現有商人曾因此而「差啲簽唔到約」,旅遊作家直言航班準時機會率猶如中六合彩。醫學界人士更警告,乘客長時間逗留在狹小機艙,可能會「等到死」。學者表示隨着航班數目不斷上升,問題勢將惡化,立會議員促當局多與內地聯繫,改善現況。
內地機場經常可見到航班延誤的訊息(紅框示)。
內地一旦軍事演習,民航機大多只能讓路。
未能上機的旅客,只能在機場苦等。
項明生坦言在內地「可以準時上機,真係要買六合彩!」
廖錦興表示,曾因航班延誤而耽誤簽約。
旅客心聲
林小姐:「內地航班延誤比國外嚴重,天氣好的時候也要等很長時間,也不知道發生甚麼事情,我們就莫名其妙地等;如果準時或者只延誤半小時,是相當幸運。」
麥小姐:「內地政府突實施航空管制,即使軍事需要有優先權,都應盡量將對市民嘅影響降低,例如安排其他路線(供民航機使用)。」
近年廣受詬病的「空管」,最終因維持「空中秩序」而導致「地面大混亂」。單是前日一天,就有六十五班往來香港至上海的航班,被迫延誤或取消。期間香港航空一班飛上海客機因未能起飛,七十多名乘客在機上抗議及要求道歉,投訴猶如被禁錮,在無水無食物情況下擾攘十七小時,最終每人獲賠償八百元才平息事件。
「內地航班延誤問題嚴重,可以準時上機,真係要買六合彩!」旅遊作家項明生每年均會到內地旅行,他憶述一次由廣州出發到雲南的行程,飛機延誤近四小時,「我一上機就瞓着咗,瞓醒見到喺停機坪以為到咗,但原來仲未起飛。」項指當時飛機並沒開冷氣,機上相當熱及翳焗,亦沒食物,機艙服務員更將廁所鎖上,「好彩已瞓着咗!」他又指因工作關係少不免要到內地,為免打亂行程,惟有自行「預鬆啲時間」;當要去歐洲或更遠的地方時,更會避免到內地轉機。
「讓有頭有面的先起飛」
香港工業總會國內事務委員會副主席廖錦興亦經常往返內地傾生意,他直言內地航班經常延誤,由半小時至五小時不等,情況相當誇張,「我每個月平均會返內地六、七次,航班多數都遲,好少準時。」廖稱,曾經要到上海簽約,但飛機延誤,「我去到個客已經搭高鐵走咗,我惟有更改行程,搭飛機去南京會合個客。」他續稱,該次經歷只屬冰山一角,為免耽誤行程,現時在內地的短線行程,他多改乘高鐵。
內地航班延誤問題嚴重,美國航空數據網站去年九月發表報告顯示,北京和上海等主要城市的機場航班正點率不足三成,在國際上處於倒數位置。情況相信與空管人員常「打人情牌」有關,有內地機組人員爆料指,為免停機坪「大塞機」,空管人員可按實際情況施行流量管制,安排飛機排隊起飛,然而「這個做法,卻演變成只要(機組人員)認識空管(人員),就可打招呼『插隊』,部分情況下,空管(人員)亦會讓一些有頭有面的人先起飛。」
長坐窄機位致靜脈栓塞
另外,內地民航客機可用空域極少,大約是整個空域的兩成,餘下八成為軍用或空置空域,令本已不夠用的民航通道更形緊絀。
有本港機艙服務員更透露,內地延誤問題最嚴重的是北京及南京,「北京機場本身已經繁忙,再有軍事演習的話,延誤兩、三個鐘好閒;南京機場空管其實係聽上海機場支笛,自己冇得話事,成日都延誤一、兩個鐘。」
香港醫學會前會長蔡堅指出,乘客長時間逗留在狹小的機艙,有可能出現經濟艙症候群,「長期坐喺張櫈度唔郁,尤其係經濟艙咁窄,會影響到血液循環,可能會引致靜脈栓塞,嚴重的話可能會死,血管疾病患者就更容易病發。」
業界估計二○二○年內地航空旅客將達六億人次,延誤問題勢將惡化。旅遊界立法會議員姚思榮建議,港府應聯同中、港的航空公司,整理與空管導致航班延誤有關的數據,並與內地溝通,「嘗試訂立一個目標,例如每年減少百分之五到十延誤(率),有時部門搵部門比較難,應該由政府整體咁做!」
本港民航處發言人表示,會因應內地航空管制所致的航班延誤,直接與內地單位協調,而去年受流量管制而延誤的離港航班,佔總數百分之一點六,比前年微升百分之零點一。