【本報訊】隨着智能手機日漸普及，用戶突被多收數據費情況亦時有聽聞。消費者委員會發言人表示，過去三年共接獲二萬多宗與通訊服務有關投訴，一直為眾多消費投訴種類的「榜首」。

發言人又指，投訴類型當中尤以消費者轉用新手機或服務時出現收費糾紛情況最為普遍，建議消費者在轉換手機或服務前，需清楚留意手機用法，以及服務條款。

至於屯門專業教育學院（屯門）資訊及通訊科技系系主任梁秉雄則提醒市民，倘不需使用智能電話的流動數據功能，應時刻保持關掉狀態，以免產生巨額收費。

他指出：「電訊商為咗搵錢，通常都會自動開通個流動數據服務，就算市民冇用嚟上網，啲程式自動更新都會用到數據，而喺冇登記情況之下就會收得好貴，所以為咗自保，最好都係熄咗電話嘅上網功能。」

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