相信大家仲記得馮煒光喺未加入政府之前,有傳媒問佢係咪會出任新聞統籌專員一職,當時佢回應話:「三個字,不予置評」,自此「三個字」嘅金句,令佢成為全城笑柄,而佢喺政界嘅舊雨新知就呢「三個字」玩到不亦樂乎,寸爆佢。

設計圖片及對白

勢估唔到,一向精明嘅新任申訴專員Connie劉燕卿,唔知係咪耳濡目染,又或者對呢「三個字」印象太深刻,佢尋日接受電台訪問時,被問到佢咁多年來都無喺政府工作過,可唔可以勝任申訴專員一職時,竟然口快快咁話:「可以講,三個字,我無包袱。」咦!我無包袱明明係四個字喎。唔通Connie都寸緊馮煒光老貓燒鬚?咁就真係佢自己先至知嘞!

主動幫部門機構體檢

查實Connie係想話,正正因為佢冇喺政府工作,唔會對一啲問題有「積非成是」嘅想法,就算調查時遇到相熟嘅部門首長,都一樣冇情講。曾經喺消費者委員會工作咗三十八年嘅Connie形容,消委會同申訴專員公署嘅工作都係處理市民投訴,只係申訴專員涉及嘅範圍較大,涵蓋各個政府部門同二十四個公共機構,較有挑戰性,而消委會嘅核心價值係公平公開公正,佢會繼續以呢個信念擔任申訴專員。

佢又話公署每年有約五至六項主動調查,可以補足未有市民投訴但又涉及重大公眾利益嘅課題,佢會繼續主動出擊,等問題「未爆煲」前就同部門機構「免費體檢」,睇吓內部有無運作問題,而唔係要「人頭落地」。公署過去幾年收到嘅投訴略有增加,過去一年就有五千五百幾宗投訴同一萬二千幾項諮詢,佢話唔排除未來需要更多人手。

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