「港澳旅遊發展管理局」、「315打假網辦公室」等似是而非的組織名稱,成為誘騙內地客「劏豬團」新招數。「中央電視台」揭發,不法之徒近日變招,以免費旅遊券吸客,只需二百多元人民幣導遊費,便可參加四日三夜雙人港澳遊,券上更印有多個組織的名稱增可信性,令零負團費死灰復燃,引發包括強迫購物、辱罵旅客及遺棄旅客等問題。香港旅遊業議會主席胡兆英強調會跟進事件。

女導遊在旅巴上推銷百元一枚的紫荊花紀念品。

在珠寶店的內地客苦捱近兩小時聽店員游說。

旅遊優惠券上印有「港澳旅遊發展管理局」的字樣。

團友購物行程多遊覽景點少。

導遊「阿珍」李巧珍在旅巴上謾罵內地團友。(資料圖片)

陳佑銘(箭嘴示)不忿遭強迫購物,交涉期間心臟病發。(資料圖片)

導遊「阿蓉」林如蓉與內地團友大打出手,鬧上法庭。(資料圖片)

央視放蛇揭露

內地「中央電視台」昨日播出一則涉及零負團費港澳遊的調查報道。一名北京市民向該台投訴,指早前收到一張「四日三夜港澳遊旅遊券」,表示因有商家贊助價值三千九百八十元人民幣的團費,只需支付二百多元人民幣便可港澳遊。券上印有「港澳旅遊發展管理局」、「315打假網辦公室」及「港澳貿易促進會」等機構名稱,且指是由「香港旅遊發展局」所發。事主最終被迫花萬多元購物,而購回來的卻是假貨、次貨。

「央視」記者隨後放蛇報團。三十三名團友抵港後,香港女導遊即事先聲明,指老闆訂下營業目標,每名團友需消費三千元,暗示必須購物。

團友翌日到達一間數千平方呎的珠寶店,店內沒窗戶及走火通道,儼如一間密閉囚室,團友即使不購物,亦要呆等近兩個小時才能離開。放蛇記者曾以各種方法嘗試離開,但女導遊回答︰「最快的方式就是買完東西,馬上可以出去。」

朝七晚六買買買

記者發現導遊會清楚紀錄每名團友購物的詳情,於是詢問是否有回佣。內地領隊直認不諱,更指這是公開的秘密,她們可分得購物額百分之二,旅行社則有三成。兩小時後離開珠寶店,香港女導遊在旅巴上竟抱怨全團購物太少,故剩下的行程均為購物。結果全團由早上七時至下午六時許,共走訪逾十家店舖,包括手錶、百貨及朱古力等。導遊在乘車期間亦不放過「劏客」機會,兜售每個一百元的紫荊花紀念品,更推說是司機的「辛苦錢」,叫團友多多支持。

收費遊澳賭場

第三日離開香港,到達澳門,遊覽了兩個景點後,團友又被迫經歷四小時購物之旅。期間導遊又說要到賭場遊覽及觀看特色表演,兩個項目分別收費一百六十元及四百五十元。「央視」記者因知道參觀賭場毋須付費,故拒絕參加。導遊竟叫記者落車,放蛇記者只好自行前往珠海。

胡兆英證實,今年初國內以上述方法誘騙旅客的行為如雨後春筍,禁之不絕,又指雖暫時不知道涉事旅行團團友有否向議會投訴,但重申議會不容旅行社擅自更改行程、強迫購物及辱罵旅客,該會會聯絡相關傳媒機構索取資料,查證屬實必定嚴懲不怠,並會向國家旅遊局舉報。

導遊「金句」

我希望你們要對得起酒店,你們自己交多少錢,心裏面都很明白。

讓你們騙吃騙喝不行,在這個地方就是不讓你們這樣。

(怎樣才能離開?)最快的方式就是買完東西,馬上可以出去。

你交多少錢?走了,退給你,你走了!你給我滾,滾啊!

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