澳門電訊流動電話服務昨日一度因資料庫發生故障,部分客戶無法使用話音或流動短訊服務,故障歷時四小時才全面恢復正常。澳門電訊對受影響客戶致歉。

澳門電訊昨發生故障,令部分客戶無法使用話音或流動短訊服務近四小時。

諸多不便
賴先生(澳門市民):澳門電訊發生故障,我覺得好唔方便。

張小姐(澳門市民):我喺故障發生時無用手機,但都好唔方便。

話音短訊癱瘓

故障於昨晨七時半發生,因澳門電訊流動電話可攜號碼客戶資料庫發生故障,令到曾經攜號碼轉台的客戶,在接收從固網及流動電話網發出的電話或流動短訊時大受影響,幸流動數據服務維持正常。有用家在網上討論區指澳門電訊發生故障,無法接收電話或短訊。

澳門電訊發現故障後,即時跟進及派員搶修,同時評估問題發生的原因和影響,經工程人員緊急搶修,受影響服務於昨午十一時許回復正常。澳門電訊發言人向受影響的客戶深表歉意。澳門電信管理局已就事件跟進及調查。

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps