
不少港人為節省金錢而選擇北上深圳整牙。(資料圖片)
他說掉幾個很正常,回頭黏一黏就好了,這是甚麼話?還說這是新產品,那也不應該拿顧客做試驗啊!(周小姐)

內地過往曾揭發不少生產劣質假牙套的黑工場。(資料圖片)

內地牙科診所櫥窗展示的各款假牙。(本報深圳傳真)

涉事診所拒絕本報記者採訪。(本報深圳傳真)
深圳的牙科診所,近年已為成港人北上整牙的首選,但消費者要小心選擇,以免得不償失。深圳一名周姓女子原擬農曆新年前「整棚靚牙」,花足八萬八千元(人民幣.下同)在一間牙科診所裝上十八顆烤瓷牙,詎料其中四隻先後脫落,令她過年期間只能飲牛奶充飢。就診醫生事後堅稱正常,至傳媒介入才改稱是「極個別現象」,願提供免費修復及賠償兩萬元,但強調只是因為「不想再跟這種顧客糾纏」。
年約三十歲的周小姐於上月二十九日,在福田東方新天地廣場內一間牙科診所做牙齒美容,荊姓醫生即場推薦「全瓷冠療法」。周想着過年要好看點,故選擇了這個貴價療法。診所負責人指,「全瓷冠療法」原理是先將顧客的牙齒磨小,再將烤瓷假牙冠黏套上。周共做了十八顆全瓷冠,花費八萬八千元。
「麻醉要先用鉗子把嘴撐開,還要坐上一個下午。」周小姐指整牙過程極辛苦,但想着能夠換回一口漂亮牙齒而忍住。可是在初二當日,其中一顆假牙突然脫落。周指假牙很多都鬆動,無法用力咬東西。為免其他假牙脫落,數日來只飲牛奶充飢,原待新年假期後往診所檢查,豈料期間再有三顆脫落。
診所死撐:很正常
「花這麼多錢,我也不太敢怎麼用,這幾天基本都是喝牛奶!」周小姐周日往診所討回公道,但醫生的回覆卻讓她相當惱火:「他說掉幾個很正常,回頭黏一黏就好了,這是甚麼話?還說這是新產品,那也不應該拿顧客做試驗啊,回頭如果再有掉的那不是要一直往這邊(診所)跑!」她要求診所向她道歉及賠償二萬元。
當地傳媒接報後致電診所荊姓醫生,對方指周小姐的烤瓷牙屬認證產品,本身質量無問題,此次效果不好是極個別現象,願意為周小姐進行修復工作,並更換另一種黏合劑。荊姓醫生其後再向傳媒稱診所已經道歉,並同意賠償二萬元,但只為「不想再跟周小姐這種顧客糾纏下去」。
「這個牙隨時都有可能掉,我是經常出差的人,它不知道甚麼時候就要掉下來,重新弄的話,黏牙的那個膠水,還要機器再刮,再重新打麻藥,還要重新經歷一遍這樣的痛苦!」對此,周小姐自言感到得不償失。