透視鏡：WhatsApp廣告擾民侵私隱
【投訴組報道】手機流動通訊應用程式大行其道，有商家覷準機會，利用有關程式作為宣傳平台，發送人疑以自動化方式組合手機號碼並加進群組，並向大量「組員」發送商業電子訊息。多名突然「被加入」群組的市民擔心個人資料外洩或被不當使用，要求當局加強監管；法律界人士則警告有關做法或觸犯刑事法例，呼籲勿以身試法。
手機流動通訊應用程式大行其道，市民需妥善保障個人資料。（資料圖片）
大量市民被不知名補習社加入WhatsApp群組，大感滋擾。
加進群組的號碼首四個（或以上）數字相同，疑由電腦隨機組成。
促加強監管
葉小姐：我自己同埋身邊好多朋友都試過畀人加咗入啲陌生群組，政府真係要加強監管！
馮小姐：試過畀個不知名補習社加咗入群組，覺得個人資料畀人亂咁用！
近日接連有巿民投訴，指突然被某補習社加入WhatsApp群組，每個群組至少有二十個首四個（或更多）數字相同的電話號碼，懷疑由電腦隨機組成並加進群組，「無啦啦畀人加咗入去一個完全唔識嘅群組，真係好滋擾，雖然已經即時『離組』，但都擔心個人資料畀人亂咁用！」何先生指身邊不少朋友亦曾被加入不明WhatsApp群組，包括補習社、內地遊戲甚至汽車銷售等，要求政府加強監管，保障市民個人資料。
無獨有偶，有多名市民亦於相若時間發現手機號碼被加入同一補習社的WhatsApp群組，記者檢視部分投訴人的手機時，嘗試將群組內其中一名「組員」的號碼加入手機「電話簿」，即出現對方的「個人頭像」及可展開對話，反映群組內全屬使用中的電話號碼，而群組內「組員」亦可隨意將其他號碼加進手機「電話簿」，以查閱對方的「聯絡人資訊」，個人私隱保障成疑。
市民可求助私隱署
通訊事務管理局發言人指，當局根據《非應邀電子訊息條例》規管發送載有商業成分（宣傳或推廣產品或服務內容）的電子訊息，包括經由WhatsApp等流動通訊應用程式發送的商業短訊。《條例》規定不可向載於「拒收訊息登記冊」的電話號碼發送商業電子訊息、提供準確的發送人資料等。
發言人又說，《條例》亦禁止發送人以不正當手法向大量收訊人發送商業電子訊息，包括不可向以自動化方法取得的電子地址發送商業電子短訊，有關電子地址亦包括流動通訊應用程式發送的商業短訊。如果市民懷疑在訊息發送過程中被侵犯個人私隱，或個人資料被不當使用，可向個人資料私隱專員公署求助。
個人資料私隱專員公署發言人表示，不會評論個別人士或機構的做法是否違規，僅稱《個人資料（私隱）條例》不適用於不具名的直銷訊息，如商用電腦隨機組合而得到的電話號碼等；倘使用該號碼發放促銷訊息時不涉及「個人資料」（沒有電話持有人姓名及其他個人資料）者，則不受條例管限。
「依家電訊科技咁發達，手機差唔多等同電腦，咁樣利用個人資料（電話號碼）其實都好危險，分分鐘觸犯刑事法例！」法律界人士黃國桐警告，有關情況或涉不誠實使用電腦，市民有權追究對方如何獲得其電話號碼，倘因被加入群組而有更多個人資料外洩或被盜用，市民亦可從法律途徑追究。
