講聲「唔該」有幾難?近日本港有位「講句唔該減五蚊」老闆,其位於大角咀的食店,為鼓勵顧客擠出一聲「唔該」,不惜每個餐減五元。減價計劃甫出,全城哄動,雖被不少網友稱為「良心食肆代媽媽教仔」,但亦有人指摘他以宣揚禮貌為糖衣,實則博宣傳。「只想大家尊重飲食從業員。」老闆緩緩道出心願,對漫天輿論一笑置之。

希望大家以後會向飲食業從業員講聲唔該!
老闆張家濠

自從餐廳呼籲食客講唔該,侍應坦言食客很有禮貌。

「講句唔該減五蚊」推出後,成為全城熱話。

無論身處甚麼環境,擔當甚麼角色,誰都想獲禮待,80後老闆張家濠說飲食業被無禮對待的情況太普遍。他從事飲食業十四年,曾擔任日本餐廳廚師八年,而當老闆是○七年的事。他既是主理人,亦身兼主廚,每天十多小時都埋首於廚房工作。不過,他對餐廳情況瞭如指掌。

「聽到員工成日都受氣,仲試過畀客人鬧到喊。」在他口中,這些人並非惡客,只是「古靈精怪」,「做過服務行業就知,呢個世界乜人都有。」最惡劣的,是內地客,「佢哋未必係想無禮對人,但佢哋文化係大大聲講嘢,對住我啲夥計,會喂喂聲,腦海無『唔該』呢個概念。」

究竟如何改變無禮風氣,他費煞思量,更找來兄長商量,終決定於今月中推出「講句唔該減五蚊」計劃,設計一幅印上「一句唔該,五蚊回袋」的「易拉架」,放在店外。經減價後,食店套餐每份約二十五元至四十五元,每份減五元,減幅便高達一成一至兩成,他不諱言減價足以影響利潤,「唔緊要啦,希望多幾聲『唔該』,店內氣氛會好啲!」

一夜間變網絡紅人

推出僅僅兩日,消息便被網友瘋傳,一夜之間成為了網上熱話,網友紛紛說要去測試,又問假如連講六次唔該,是否有免費飯。張家濠解答,「為咗方便入單,其實全店減五蚊,唔理大家有冇講唔該!」他坦言,沒想過瞬間成為網絡紅人,特別感激網友支持,稱已閱畢大部分留言,「希望大家以後會向飲食業從業員講聲唔該!」

可是,有人支持有人踩,有網友質疑張家濠博宣傳,亦有人感嘆香港淪落到為了錢才有禮貌。聲聲謾罵傳來,他毫不在意,也沒認真統計人流是否增多,只知多了顧客微笑地說「唔該」,「人哋鬧我,我都唔會理咯,就好似歌星咁,講乜做乜都有人讚有人踩,唔介意得咁多,我仲想招攬附近食店一齊減五蚊添!」

「唔該,叫外賣!」店外傳來食客親切的話語。究竟這句「唔該」,是為減五蚊,還是發自內心,已無從考究,亦毋須深思,女侍應已經因而綻放發自內心的燦爛笑容。

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