急症室醫生流失嚴重的沙田威爾斯親王醫院,聖誕新年期間又出現急症室候診時間逾十小時紀錄,有跌倒手腕甩骹及手肘骨裂的求診病人,到威院求診等六小時後方獲安排入院,另有病人呆等二十小時方獲治理,病人直斥威院「離晒譜」。威院急症室輪候時間超長,曾有等足二十六小時的紀錄,在眾多醫院中可謂數一數二,根本癥結在於威院鬧醫生及床位荒,再加上收症程序較其他公立醫院繁複所致。

跌傷手致骨裂的鄭女士,苦候逾六小時方獲安排入院。

鄭女士的右手骨折腫起,相當嚴重。

聖誕新年假期威院急症室的次緊急病人,一度需等逾八小時。

沙田威爾斯親王醫院

退休人士鄭女士(六十四歲),在剛過去的聖誕假期期間到內地湖南旅遊,至上月二十三日跌傷,右手腕「甩骹」及手肘骨裂,到當地醫院求診,至二十六日晚返港,翌晨到威院急症室求診,被分流為次緊急。

三餐急症室解決

當時尚有四十多名次緊急病人候診,有人是二十六日晚開始等,輪候時間超過十小時,晚、早及午餐均是在急症室解決。而鄭算幸運,苦候五小時獲醫生接見,其後需再等逾一小時,待骨科專科醫生安排才上病房留醫。她認為離譜,「傷勢唔輕都要等咁耐!」更何況其他人。

公立醫院急症室輪候時間過長,早為人詬病,當中威院更屢見報道,去年底曾有病人等足二十六小時的紀錄,輪候情況至今未改善,原因之一是醫生不足。威院急症室人手編配方面,上月仍有約四個醫生空缺,預計本月將有兩名醫生到任,即仍有兩個空缺尚待填補,而護士自上年八月起已增聘五名。

此外,急症室逼爆亦與內科床位不足有關,尤其在流感高峰期,內科住院率幾乎日日超過百分之百,需上病房留醫的急症室病人往往滯留不前。不過,就算病床足夠,威院的收症程序繁複,亦會減低病房與急症室配合分擔病人的作用。

倡改善收症程序

香港公共醫療醫生協會會長傅錦峯指出,與其他公立醫院不同,威院急症室醫生沒有審批病人上專科病房的權力,工作量特別繁重。「其他醫院好簡單,急症室醫生睇完症,認為病人要住院,可以直接審批上病房。」

「病人上到專科病房都係要等,但起碼脫離咗急症室範圍,從而分擔咗急症室嘅工作量。但係威院唔同,急症室醫生無審批病人上專科病房嘅權力。」病人入院,「一定要專科醫生落嚟再睇一次決定,而病人等專科醫生診治時,一直滯留喺急症室,有咩頭暈身慶,急症室醫護要一邊服侍佢哋,一邊又要睇新症。」

傅建議威院應檢討及改善收症程序,「三十年前威院創院時設立呢套制度,原意係打算由專科醫生即場替病人作初步診治後,證實傷得唔重,可以慳番唔使入院,專科病房床位可以鬆動啲。但咁多年經驗,其實只係將個壓力轉嫁咗去急症室。」

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