透視鏡： 即時報警增索償成功率

宜拍攝留證

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出，倘旅客外遊時有任何財物或人命損失，應即時報警，並尋求保險業內人士協助，索償時需如實申報，否則保單便告無效。「如果市民買咗保險想索償，發生事嗰陣就應該即時、即刻去報警，以最快速度證明自己嘅損失。如果喺酒店唔見嘢，就應該喺酒店報警！」

羅又建議市民可拍攝當時環境受傷或損失情況，以示事件源自意外還是人為，藉此提高成功取得索償的機會。

羅又指現時旅行社普遍提供單一旅遊保險選擇，並以價錢平、易辦理作招徠，惟賠償額非常有限，建議旅客倘擔心外遊發生意外時，應考慮購買「個人財物保險」以提高保障。

消費者委員會發言人亦呼籲市民，外遊前應購買保險，以加強自身保障；購買時亦應留意保險條款及索償程序，以免影響意外後成功索償機會。